Хорошо, Вежливо, быстро, удобно!!!! СПАСИБО персоналу, работающему в этом помещении!!!
Пользуюсь услугами Wildberries лишь потому,что цены на многие товары ниже, чем в магазинах. "Эта причина "касается остальных покупателей.... ( Жаль что товары не всегда высокого качества!) Но деньги возвращают.... (но не всегда..) (это не касается тех, кто
работает в этом помещении. Не возвращают продавцы.) А в целом всё хорошо, СПАСИБО!!!
Отличный пункт выдачи. Всегда чисто, уютно. Девочки всегда вежливы, подсказывают, здороваются . Обстановка в магазине по домашнему, так продолжать всегда🤗
Отличный пункт!!!! Девочки с такой теплотой и заботой оформили его, очень уютно!!! Также отмечу профессионализм сотрудников, компетентные во всех вопросах. В общем ходила, хожу и буду ходить только в этот пункт!!!
Отказ в возврате бракованного товара. не соблюдение прав покупателей, а именно:
При покупке товара у агрегатора (на торговой площадке, сервисе), если иное не предусмотрено условиями пользовательского или иного соглашения потребителя с владельцем агрегатора, уведомление продавцу (исполнителю) об отказе от исполнения договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг) может быть направлено владельцу агрегатора, который обязан направить его продавцу (исполнителю) – п. 2.2 ст. 12 Закона.
Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков, в том числе приобретенного дистанционным способом (в интернет-магазине, через агрегатора сервиса и т.д.), регламентируются положениями ст.ст. 18-24 Закона РФ «О защите прав потребителей». Согласно ст.ст. 18-19 Закона:
- отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований;
- продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара; потребитель вправе участвовать в проверке качества товара;
- продавец (изготовитель) уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента;
- если на товар установлен гарантийный срок, то продавец (изготовитель) уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы;
- если гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Сроки удовлетворения требований потребителя установлены ст. 22 Закона и составляют 10 дней. За нарушение сроков удовлетворения требований потребителей установлена гражданско-правовая ответственность в части выплаты неустойки в размере 1% цены товара за каждый день просрочки (ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Уже несколько раз получала заказы в данном пункте выдачи заказов. Примечательно, что сотрудники всегда внимательны, благожелательны, а главное терпеливый к получателю заказа. Ведь не секрет, любое недовольство товаром высказывают в первую очередь тому, кто выдает заказ. Помещение пункта выдачи просторное, есть три примерочных, всегда чисто и уютно. Рекомендую потенциальным получателям заказов на " wildberries ".
Очень нравится данный пункт выдачи ВБ. Всегда все быстро, четко и вовремя. Никогда никакой чахорды с потерей на пункте товара.
Работники всегда вежливые, приветливые и компетентные.
Очень вежливые и приветливые сотрудники. Оперативно выдают заказы, внимательны к каждому клиенту. Премируйте их что ли) за хорошую работу и клиентоориертированность)
Классический пункт выдачи, не убавить не добавить, сотрудники вполне доброжелательные
Разве что припарковаться не всегда есть где
Помещение довольно крупное
Есть примерочная
3
2
В
Валерия Без фамилии
Level 4 Local Expert
February 16, 2024
Это лучший пункт из всех что мне приходилось посещать . Девушки просто лапочки ,чистота ,порядок . Все максимально четко ,быстро . Зашел ,забрал и прям хорошо 🫶🏼