Хороший пункт выдачи. Был, до появления девушки в очках (не буду упоминать здесь её имя). Как только она пришла сюда работать, ходить в этот пункт выдачи не хочется. То она высказывает, что очень много заказов делаем, то оплачивает сразу товары, которые я еще не померила, теперь же стала нюхать возвращаемые товары. Товарищи, это нормально? Я думаю нет.
Добрый вечер! Впервые за 3 года пользования валдбериз попала в такую ситуацию. Сотрудница пункта выдачи сразу снимает оплату за все товары,даже если у вас в личном кабинете стоит "постоплата товара". Вы еще не начинаете мерить или проверять качество товара,а деньги с карты уже сняты сразу за все товары! Это 1е. Далее было еще интереснее....Деньги сняли,от товаров я отказалась..ни денег,ни товара! На вопрос к со руднице пункта выдачи: вы оформили возврат? ОТВЕТ БЫЛ ФЕНОМЕНАЛТНЫЙ: возврат будет оформлен,когда приедет курьер,и вы обновите свое приложен е,сказали мне. Ни в одном другом пункте выдачи такого безответственного и безграмо ного отношения к потребителям нет! Женщина,стоявшая в очереди подтвердила,что деньги о возврате уже месяц ждет...у сотрудницы нет никакого основания списывать деньги за товар без согласия потребителя!
Сотрудница этого пункта не правельно оформила возврат ,теперь я немогу получить деньги ,а сумма приличная. Хотела св язаться я с деректором этого пункта но сотрудница скрывает его координаты. Уже несколько раз приезжала и не могу увидеть девицу котора я.неправельно оформила возврат. Короче все друг друга покрывают, а.мы покупатели сидим боз денег и товара. Придется обращаться в инспекцию по защите прав потребителя и прокуратуру раз они не хотят урегулировать этот вопрос по хорошему.