Тесновато, конечно, но девочки на ПВЗ очень приветливы, а этот факт перекрывает недостаток небольшого помещения. Всегда чисто, плюс, мне очень удобно расположение
Очень маленькое помещение для такого количества заказов, стоять негде, проверять товары тем более, все столы заставлены коробками.. в примерочных не развернуться, места катастрофически мало. Еще и стали делать постоянные перерывы, хотя они не предусмотрены. Однажды столкнулась с перерывом в 10:45, хотя работают с 10..
Сегодня с ребёнком хотели забрать заказ, но прямо у нас перед носом женщина закрыла двери со словами "У нас перерыв, мы хотели посидеть", время было около 15.00. На двери также висела бумажка с надписью от руки перерыв с 12.30. Хотя никакие перерывы не предусмотрены. Открываются и закрываются, когда захотят.
К сожалению сотрудники не компетентны , не могут проконсультировать по вопросу работу приложения и оплаты. Грубят, Ставят оценки видимо , чтоб на этот адрес не заказывали. И очень медленно идет выдача заказа, долго не могут найти нужный заказ на складе. Этот адрес пользуется популярностью, так как находится вблизи большого жилого комплекса. Видимо поэтому такое отношение к клиентам.
Заказывала подарок сыну подруги на день рождения, сама из другого города. Должно было 5 коробок, выдали только 4, а я сразу среагировать не успела. ВЫ итоге часть подарка просто осталась на пвз и даже поддержка до сих пор только завтраками кормит по решению ситуации. Есть и дата и время посещения, посмотреть по камерам количество выданных коробок занимает не так много времени. Да и сама девушка на пункт жаловалась, так что лучше закажите на другой пункт, на этот очень много жалоб слышала.
За подарок ребёнку обидно, его до сих пор не нашли, что бы девушка его забрала,и деньги тоже возвращать не спешат.
Удобное расположение к дому. Последнее время разочарована долгим ожиданием. Сотрудники не могут найти товары и очень медленно все происходит (может потому что новенькие). Иногда ухожу и периодически проходя мимо заглядываю есть ли очередь))))
Вполне себе хороший пункт выдачи. Маленький, но его главное преимущество для меня👍👏- это близость к дому, вечером и припарковаться можно спокойно. Персонал весь дружелюбный, хотя и работы у них очень много!
3
1
Татьяна С.
Level 10 Local Expert
November 9, 2023
В пункте работают вежливые сотрудники. Всегда стараются обслужить быстро. В случае возникновения вопросов оказывают помощь. Учитывая, что пункт имеет высокую проходимость и большую загруженность товаром, считаю работает хорошо.