Wildberries
16 reviews
November 28, 2024
Самый отвратительный пвз, взяла ребенку штаны, примерили -не подошел размер, плюс заметила что на размер больше чем должен был быть, сразу же отдала что выкупать не буду и плюс говорю не тот размер, а мне в ответ сотрудница так надо было из примерочной говорить, поэтому я должна выкупить этот заказ и сделать возврат через приложение. Что происходит, вы все издержки на складе по пересорту хотите на покупателей переложить? Понимаю если бы я забирала товар домой, но я не отходя из пвз не могу сразу же не выкупать товар. Совсем не согласна, это уже перебор. Вайлдберис очень испортился!
1
December 2, 2024
Оплатила заказ сразу, в этом пункте выдачи его работник не нашла, предложила оформить, как возврат, это было 14,11, товар у меня стоит, как выкупленный, приходила ещё раз, другой работник обещал сделать возврат, ситуация до сих пор не поменялась, я считаю это кражажей в пункте выдачи и как я смогу доверять работникам этого пункта выдачи, если я оплачу более дорогой товар и мне его также не найдут и не вернут деньги?!!!!!!!
December 16, 2023
Раньше был замечательный пункт выдачи заказов рядом с моим домом. Очередей не было, работницы работали оперативно и были очень вежливы. Сейчас всё заставлено коробками, постоянно грязь, на которой все поскальзываются, стажёры ведут себя по-хамски, обращаясь на "ты", и очень медленно выдают заказы. Очереди по 5-6 человек стали нормой. Роняют другие коробки, теряют товары, за которыми некоторые люди приходят только через день-два. На появляющиеся проблемы по их вине стал ответ "я ничего не знаю", хотя раньше всегда шли навстречу и каждый оставался доволен. Проще говоря, пвз крайне испортился.
1
February 14
Отвратительный пункт выдачи
Не разрешила проверить товар.
Пришлось отказаться от товара кто знает что там внутри👎
December 20, 2023
Обратилась за заказом за несколько минут до закрытия, вежливо сказали, что ничего искать не будут, приходите завтра. Обратилась "завтра", персонал сменился, товар так и не нашли, опять послали на какое то "завтра". На слова, что завтра забрать не смогу, послали на ближайшие выходные, видите ли искать они не хотят. На просьбу возврата товара, не сообщено в какие сроки будут возвращены средства, мол "когда положим в коробку, ждите". Небось ещё и средства за возврат запросят, хотя товара в лицо и не видела. Если бы я на работе так работала, давно бы уволили. Места в пункте мало, все завалено коробками в проходе, понимаю что в канун новогодних праздников наплыв, но заставлять ждать человека и пропускать всех остальных не дело.
2
November 13, 2024
Очень плохое освещение, в примерочной ничего не видно. А в общем зале нет зеркала.
Это неуважение к покупателям.
Сотрудники вежливые, но беспомощные в этом вопросе.
December 15, 2023
Стандартный пункт выдачи заказов. Часто пользуюсь пастоматом, т.к. в него не бывает очередей. Персонал работает быстро и вежливо.
October 14, 2023
Была 14 октября, хотела забрать посылку
Написано прибыл на пункт выдачи заказов , женщина средних лет начала по хамски разговаривать , " Вот когда будет написано что готов к выдаче тогда и приходите " ; Почему нельзя по человечески сказать, вежливее а не по хамски !
1
1
July 19, 2024
попал на смену двух топ моделей, еще и пакет предложили, приятно и смотреть и получать заказы
December 25, 2021
Приятный и ухоженный пункт выдачи. Девушка оперативно выдала мне заказ и предложила угоститься конфеткой. Весьма приятный жест.
До этого момента у меня от Wildberries были исключительно негативные эмоции. И хоть я до сих пор недолюбливаю компанию, теперь я знаю, что у них бывают образцовые пункты выдачи. Спасибо, что изменили мой пользовательский опыт.
2
October 30, 2024
Зашел забрать заказ, на выдаче девушка.
Сильно злилась на что-то и швыряла вещи.
Смотреть страшно даже. В общем очень не доволен. Девушке нужно пить успокоительное
October 1, 2023
Чистый пункт. Вежливые сотрудники... Удобно по дороге домой ..
January 2, 2024
Не самое удобное от метро расположение
October 23, 2023
все супер , обслуживание на 10!)
September 12, 2022
Хорошие сотрудники,чисто ,аккуратно. Звезду снимаю за пах возле входа с подвала,котами воняет🙈🙈
January 18, 2024
Маленькое помещение