Wildberries
Directions
Krasnye Vorota
310 m
Krasnye Vorota Metro Station
330 m
Customer traffic and business hours
21:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
105 reviews
August 15, 2024
Отличный ПВЗ. Сделала большой заказ (49 позиций) и уже после этого нашла здесь кучу негативных отзывов. Очень боялась, что придут не все позиции или прийду к закрытым дверям.
На самом деле все оказалось намного лучше. Весь заказ был в ПВЗ на следующий день, быстро его нашли, дали ножницы, чтобы я смогла все проверить. Сотрудники очень хорошие, предлагали мне взять побольше пакетов, чтобы я смогла без проблем все унести)
На мой вопрос, почему такие плохие отзывы получила ответ, что этот пункт выдачи раньше принадлежал другому человеку, в итоге он с ним не справился. Сейчас все поменялось и там действительно порядок.
Все, кто сомневается, заказывать ли сюда, не бойтесь. Все, что происходило с этим ПВЗ раньше - уже в прошлом. Сейчас здесь отличный пункт выдачи, все работает четко, сотрудники приятные. Рекомендую
2
7
November 20, 2024
Мне пришел по этому адресу товар
Мне предложили в приложение оплатить и мне доставят за 2 часа
Так и сделала
В итоге, почти прошла НЕДЕЛЯ, а доставки нет
Служба поддержки толком не отвечает на мой вопрос «когда я получу заказ»
Не налаженный сервис портит все впечатления
1
2
November 8, 2024
Три дня я пыталась получить свой заказ в этом ПВЗ. Два дня он был просто закрыт в рабочее время. На третий день таки открылся, очередь выходила на улицу. Отстояла очередь, но сотрудник пункта выдачи отказался выдать мне мой товар, мотивировав тем, что "у нас инвентаризация на складе, найти ваш заказ не сможем, приходите в другой день". Я ушла. После этого я вижу в приложении, что мой заказ выдан! При этом, товар был с предоплатой и невозвратный.
Я пошла в ПВЗ, чтобы выяснить, что произошло, но он был опять закрыт, несмотря на рабочее время. При этом, свет там горел, на стук никто не открыл.
Товар мной не получен, денег я лишилась.
Поддержка меня игнорирует напрочь.
1
1