Хороший пункт выдачи. Чистенько. Персонал мог быть чуть по приветливее. Очередей почти никогда не бывает. Просторно. Есть примерочные.. Быстрое обслуживание.
Спасибо Максиму, надежный как швейцарский нож. Вынес, показал, помог. На складе как обычно начудили, благодарю пункт выдачи и его работников за понимание и вежливое отношение.
Прошу вернуть этот пункт в список для заказов! Администрация, вы сами себе в ногу стреляете! Зачем закрывать пункт в огромном бизнес-центре, где работают тысячи людей , которым удобно получать в этом пункте заказы????
Ужасный ПВЗ. Парень который работает на выдаче, абсолютно отталкивающий человек. Когда прихожу забрать товар и вижу его, хочется развернуться и придти в другой день. Он постоянно отсутвует. Его почти ни когда нет на месте. Приходится стоят ждать его по 10-15 минут. Когда просишь его выйти он грубо говорит что занят. Но занят он всегда. Ни в одном пвз я не видел таких работников. Обычно к клиентам относятся уважительно. И точно я ни разу не встречал, что бы работник почти всегда отсутствовал. Плюсом он ни когда не здоровается. Просьбы игнорирует. Приходиться попросить пакет или ножницы, по многу раз, потому что он сидит и откровенно игнорирует. Просто смотрит в экран компьютера, и не реагирует на просьбы. Худший пвз. Надеюсь руководство этого вб прочтет отзыв и поговорит с парнем. Так работать как работает он, это ниже самых худших стандартов.
Пришёл в 10:10 12.02 получить заказ. Внутри никого, свет не горит, на столе какие-то коробки и вообще общий завал товаром. Никаких объявлений, при этом нет. И вот гадай: человек, который там должен работать ещё не пришёл, отошёл или ещё что-то произошло? А написан график с 9 до 20 по будням. Пока сижу и пишу этот отзыв, то подходило ещё три человека и они вообще не были удивлены.
Отличный пункт выдачи, нет очереди, сотрудники приветливые и доброжелательные! Товары всегда привозят быстро!
Пункт выдачи позволяет комфортно примерять вещи (есть гардеробные).
Оно не самостоятельное. Там всегда темно и выглядит не рабочим, и вечно там стоит тележка с посылками. Но в действительности оно совмещено с соседним озоном. Тула и надо обращаться. Там оператор-многостаночник.
Если вы захотите успеть забрать прийдя в 20:45,20:50, думая что вы успеваете до 21(как указано по графику), вы поцелуете их дверь. Администрация, обратите внимание в конце то концов! Или меняйте график на реальный! Уже третий раз такая хрень
1. Ранее уже писали про отсутствие и догадки 15 минут на табличке, изменений нет
2. Весь день не работает пункт выдачи, как забрать заказ ?
3. Контактный номер недоступен и понять когда я получу свой товар неизвестно !
4. Деньги за «возврат» товара, который я не получу так же будут списаны :)
Круто … 💪🏽✋🏽
Из-за переезда теперь тут постоянный посетитель, очень классный и отзывчивый персонал!
1
Ю
Юлия С.
Level 4 Local Expert
July 8, 2022
Долго молчала про хамство сотрудников, надеялась, что ситуация изменится. Но сегодня увидела ещё и вот это. И поняла, что дело не в сотрудниках, а в культуре компании. Не приходило в голову время указывать? Пункт выдачи находится в бизнес центре, большинство клиентов - его работники. У них нет возможности ждать и гадать, 15 минут только начались или сейчас закончатся.