Сегодня 3 раза в течение 4х часов ходила в пункт выдачи, и все это время он закрыт с табличкой "перерыв 15 мин".
Вы серьезно? Вы в курсе штрафов от Вайлдберриз за такое отношение к клиентам?
Никто не против перерыва, что нормально, но тупо закрыть пункт выдачи и уйти не норма! А если у меня заказ срочный? Или хранение сегодня последний день? Кто понесет ответственность? При повторении ситуации, буду писать напрямую в ВБ.
21.02 мне выдали по базе, но не выдали по факту предоплаченный товар! При обращении в пункт, сотрудники (две девушки) с ухмылкой на лице отказались дать контакт руководства пункта для решения вопроса и просмотра камер видеонаблюдения. Итог: ни товара, ни денег. Написала в тех.поддержку ВБ. Если в течение 2х дней не будет товара или денег, обращусь в полицию по факту мошеннических действий в данном ПВЗ!
Обычно, но очень тесно, особенно когда несколько человек внутри.
А, вот платные возвраты даже после примерок разных размеров одного и того же товара заставляет вообще от Валбериса отказаться, что я и сделал и другим советую!
Сначала поставила 5⭐, потом снизила, потому что напоролась на неработающий пвз, в свои часы работы, без объявления на двери, просто закрыт, а жаль... 😥
впервые заказала на этот пункт выдачи вроде новый, но второй день хожу сюда за посылкой закрыто, указано с 10:00-22:00 работает
1
Анастасия
Level 6 Local Expert
February 4
Закрыли дверь перед носом. В мороз, в 18 часов когда люди идут с работы. Я все понимаю, людям нужен перерыв, но не тогда когда наплыв людей и на улице мороз, рядом нет ничего, ни магазина ни кафе. Я ещё специально поехала чтобы забрать