Предыдущая комментаторка совершенно права. Я сочувствую ей в том, что ей не хватило упорства защитить себя. Я на натолкнулась на эту же (или одну из них) сотрудницу, которая себя представляет, по-видимости, экспертом товароведом и феодальным правителем ВБ.
Она почти убедила менять сдать отличную футболку по браку. Футболку, после переписки с поддержкой в ВБ, я сдала в другом пвз, а с ВБ развернула бурную деятельность по разбору этой ситуации, которую я продолжу.
На данном этапе этот ПВЗ отвратителен в соблюдении правил торговли и коммуникации с клиентами.
Не пользуйтесь этим ПВЗ при возможных альтернативах. Если пользуетесь, понимайте, что есть простая женщина с огромными острыми ногтями, которой не дают покоя лавры старухи из Сказки о рыбаке и рыбке, и она будет руководствоваться своими бытовыми представлениями о качестве чего-либо, выдавая их за суждение Вайлдберриз.
Естественно, я невероятно сожалею о бездарно потраченном времени, которое ушло на то, чтобы разрулить возврат (отличной, кстати) футболки.
Хотелось бы чтоб сотрудники разберались что является браком а что нет,а то ваша некомпетентная сотрудница завставила выкупить вещь без брака,потому что ей показалось,больше на данный пункт заказывать не буду,раньше хорошие девушки работали!
Минусы. Почему то не задерживаются сотрудники. А так меня всё устраивает. Получил товар. Проверил. Оплатил и айда. Всех сотрудников с наступающим новым годом. Здоровья. Мира.