Wildberries
Closed until 10:00 AM
Odintsovo, Skolkovskaya Street, 3Б • этаж 1
Directions
Школа
460 m
Customer traffic and business hours
05:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
53 reviews
May 11
Недавно посетила данный пункт выдачи заказов Валдбериз и осталась крайне недовольна обслуживанием. Сотрудник грубо себя вел, что стало настоящим шоком. Вместо помощи мне пришлось слышать обсуждения других покупателей, что совершенно неуместно и отвлекает от процесса получения заказа. Такое поведение не только непрофессионально, но и унизительно для клиентов.
Кроме того, в пункте выдачи была явная грязь. На полках пыли, а столы выглядели так, будто их не убирали целую вечность. Это создало крайне неприятное впечатление о месте, где я ожидала получить свои покупки. Я не понимаю, как можно игнорировать элементарные стандарты чистоты в таком важном месте. Это подрывает доверие к компании и вызывает сомнения в качестве самих товаров.
Безусловно, такая атмосфера и поведение сотрудников не способствуют созданию комфортной обстановки для клиентов. Чувствуешь себя не желанным гостем, а скорее обременением для персонала. Я ожидала, что в таком пвз будут работать профессионалы, которые умеют общаться с клиентами и обеспечивать им приятные впечатления от посещения.
Надеюсь, что руководство примет меры, чтобы избежать подобного поведения в будущем. Важно помнить, что важен не только ассортимент, но и качество обслуживания. Не рекомендую посещать этот пункт выдачи, пока ситуация не изменится. Если у вас есть возможность, лучше выберите другой, где ценят своих клиентов и заботятся о репутации.
1
April 8
Работают две неприятные особы , издеваются над людьми, в пункте грязь ,стол завален , нагло стоят обсуждают клиентов , вечно недовольные физиономии , будто приходишь к ним в долг брать ,вместо того чтоб протереть пол и разобрать завал ,бескультурные грязнули , идите учиться общаться,не хотите работать , не занимайте чужое место !!!!!
Это самый ужасный пункт выдачи , судя по отзывам пора сменить недосотрудников , не умеют культурно вести и держать в чистоте пункт выдачи ,откуда их набрали , рядом есть пункт с этим , сотрудники прекрасные , чисто , добросовестно ,теперь только туда ходить буду , что я так понимаю и сделали другие , руководству пора задуматься и найти тех кто умеет и хочет работать, а этих наглых хамок гнать , пока пункт не прикрыли
2
February 7
Сотрудница Ольга не должна работать с людьми. Позволяет себе абсолютно борзые и неадекватные вещи. Разговаривает ментовским тоном, не отвечает на вопросы. Например, был вопрос о товарах, которые она не выдала, сказала что отправила на склад, нахамила, что я не с первого раза понимаю, а в итоге они продолжают висеть с упоминанем штрафа за хранение, не отпускала меня якобы я украла вещи в примерочной хотя все было у нее в руках, и просто это был отвратительный ор. Я не хочу видеть ее в пункте выдачи
4