Очень хороший пункт, один из лучших по Москве, хотя народа всегда очень много. Обслуживание быстрое, внимательное. Спасибо, ребята огромное за Ваш нелёгкий труд.
Хоть и пользуюсь как правило соседним пунктом выдачи конкурирующего маркетплейса, хочу отдельно отметить именно этот пункт Валберис. Молодцы! График работы образцовый в отличие от указанных конкурентов. Примерочных больше, чем в других пунктах выдачи. В общем так держать!
Открыли в примерочной товар, показали что в пакете не тот! Заставили оплатить и разбираться с продавцом ! Продавец отказался от возврата! Предупреждайте так, чтобы было понятно ! Хотелось бы получить видео с камер, что я ничего не подменяла !
Лучше этого пункта выдачи заказов WB мне пока не встречалось. Неизменное (важно, что это стабильно) дружелюбное, приветливое, спокойное, профессиональное обслуживание вне зависимости от усталости, количества клиентов, времени суток. Это дорогого стоит - хочется приходить снова и снова. Андрей и все его сотрудники поддерживают этот высокий уровень коммуникации с клиентами - всегда ответят даже на самые дурацкие вопросы, объяснят, покажут, расскажут, а никогда не забудут улыбнуться :)
Самый лучший пункт вайлдбериз, в котором я когда-либо была🔥 Всегда чисто, всегда пожелают хорошего дня. А если бы не Андрей, то я вряд ли бы смогла что-то примерить со своей непоседливой маленькой дочкой. Он всегда отвлекает и занимает её.) Мне это очень приятно)
Самый лучший пункт выдачи. Всегда чистота и порядок. Сотрудники приятные и вежливые. Чистота. Особая энергетика. Приятно возвращаться сюда снова и снова!
2
Ярослав Уркунов
Level 15 Local Expert
November 20, 2024
Ожидание длинною в вечность из за продавцов с сотнями товаров в час пик. Продавец насчитал 94 товара, приемщик 95 . и по новой перепроверять.
Пункт хороший, человек на выдаче - замечательный.
Оценка для призыва к действию изменить время для продавцов например с 9 до 17.
Отличный пункт!
Всегда чисто, все аккуратно.
Выдача товара без проблем, быстро. Всегда напомнят о правилах получения и возможности возврата. Благодарю)
Очень классная места для отдыха особенно мне понравился зона термы, парилки приятные запахи очень тепло воопше Ташкент короче говоря ещё хочется пойти тепер попробую и спа .
Очень хороший пункт выдачи. Менеджер Андрей специалист должного уровня, очень отзывчивый, всегда поможет, расскажет. На пункте всегда чисто, есть пакеты. Очень приятно ходить к вам! Спасибо за качественную работу!
Пункт испортился, второй день не могут найти товар, два раза уже телефон записывали и звонка нет, постоянные очереди, каждый раз новые сотрудники, которые не знают, что и где лежит. Раньше было все четко, сейчас стараюсь заказывать сюда меньше.
2
1
Ольга
Level 11 Local Expert
June 22, 2024
Отличный пункт выдачи, всегда приятное обслуживание сотрудниками , чисто, всё организовано и оперативно
Работники данного пункта, дружелюбные, отзывчивые, вежливые. два раза была ситуация, когда админ этого пункта запускал меня раньше, я ему очень благодарна за это .
Персонал ужасен, то девочка то мужик ан выдаче не пунктуальны и грубы. Сам пункт выдачи внутри неудобен, стойка выдачи товара просто никакая ни положить ни вернуть вещи. Постоянно что то таскают перекладывают выдача длительная, каждую единицу товара сотрудник ищет, потом выносит и снова пропадает..Неприветлив данный пункт, желания сюда заказывать товары просто никакого после неск. посещений
Заказал лампочки. Пришли разбитые. Сказал что не могу принять их в таком виде. Девушка сказала: "Без проблем. Оформи Вам возврат денег". Затем оказывается, что возврат частичный и с меня удерживают 100р. Почему персонал не говорит о том, что необходимо делать претензию на некачественный товар?
Сюда больше не приду.
Приезжает и выдают быстро, есть 2 примерочные, к персоналу претензий нет. Снимаю звезду тк у них видимо на складе один стеллаж стоит рядом с батареей и посылку выдают тёплую( а если это будет еда ?