Wildberries
26 reviews
July 4, 2024
Хочу выразить огромную благодарность ПВЗ Вайлдбериса за их шикарный уровень обслуживания. Мне всегда приятно посещать этот пункт выдачи благодаря их профессиональному и дружелюбному персоналу. Особенно хочу отметить замечательную работу Ангелины. Она всегда встречает с улыбкой, готова помочь и ответить на все вопросы. Ее заботливое отношение и профессионализм делают этот ПВЗ особенно приятными. Спасибо за ваше внимание к деталям и уровень сервиса.
3
1
September 12, 2024
Дорогой посетитель данного ПВЗ. Ранее здесь работала адекватная девушка, которая спокойно выдавала и принимала товар. Сейчас здесь работает не очень адекватная РЫЖЕВОЛОСАЯ женщина, которая видит во всех возвратных вещах, затяжки и другие тонкости, которые только в ее голове. Далее она все время руководствуется правилами ВБ, которые видимо преувеличивает на ходу, что даже проверить коробку с электронным устройством можно только из ее рук, а на стол никоем образом положить нельзя. Неадекватность просто зашкаливает. Хотите сэкономить время и нервы, если вдруг товар не подошел, или другой брак, этот пункт выдачи не выбирайте, пока там работает данная дама.
3
2
September 12, 2024
ПВЗ Совсем не понравился, ужасное отношение к клиентам, сначала улыбаются в лицо, а потом начинают спорить и отказывать в возврате. Некая женщина с рыжими волосами отказала нам в возврате купальника, который пришел не правильного цвета, сказала, что необходимо оформлять возврат через личный кабинет, возврат оформили, но если откажет продавец, вернуть товар больше никак нельзя будет, ведь это нижнее белье. В этот же раз возвращали вязаный костюм, так эта прекрасная женщина начала активно рассматривать и доказывать, что он ВЕСЬ в затяжках, хорошо что с ней была ее более адекватная дочь и доказала матери, что это просто сверху лежат ДВЕ нитки, которые она на месте же и убрала! Сам пункт выдачи неплохой и просторный, но работники отдельное искусство! Спасибо за испорченное настроение и пока неизвестно, возможно, за потерянные деньги в пустую! Но самое прекрасное, это улыбка под конец и «хорошего вечера»! А еще была проблема с оплатой товара, деньги на кошельке были, оплата у них не проходила, и пришлось выбирать товары и оплачивать самостоятельно, конечно за это мы никаких претензий не выражаем, с техникой бывает всякое, но если вам необходимо забрать товар быстро, имейте ввиду. Уже не первый негативный комментарий об этом пункте выдачи. Всем добра:)
2
1
January 10
Категорически не советую данный пункт выдачи. Рыжеволосая женщина которая выдаёт заказы привязывается ко всему, везде видит грязь, брак, везде ей мерещится что вещи грязные, и отказывается принимать обратно, хотя в самом пункте выдачи грязно. И когда вы мерите вещь вы можете ее испачкать, особенно если это белая вещь, потому что все полы в грязи и пыли. Из за неё неприятно посещать данный пункт выдачи. Если можно было бы , поставили бы 0 звёзд
1
January 4
Отличный и вместительный ПВ, хорошие и шустрые сотрудники, профессионалы! Молодцы.
July 15, 2024
Я заказала купальник, оплата при получении. Купальник пришел в пункт выдачи по адресу: село Домодедово, Высотная, 11, 12.07.2024. Работник WB сказала: проверьте товар на наличие брака под камерой перед примерочной, я посмотрела, ничего не увидела, зашла в примерочную.
Товар не подошел мне по размеру! Я отдала его работнику для возврата, на что девушка мне сказала, что загрязнение - это брак и что якобы "брак был обнаружен после примерочной". Я сказала, что не буду брать этот товар, он мне не подошел, особенно это нижнее белье, которое возврату не подлежит! На что работница ВБ начала со мной спорить и говорить, что она не примет бракованный товар, и что надо создавать заявку через свой личный кабинет.
Мне пришлось оплатить товар, чтобы подать заявку на возврат денег. Фото и видео были сняты в пункте выдачи ВБ! СРАЗУ ЖЕ!
Теперь продавец купальника сам отклонил мою просьбу о возврате денег, потому что продавец посчитал, что брака никакого нет.
Товар вернуть не по браку я не могу, потому что это нижнее белье.
То есть, работница ВБ настаивала на том, что это брак, она отказалась принимать товар, который мне не подошел. Хотя я убеждала ее в том, что это не брак! Но менеджер настаивала на своем. А я заплатила деньги за купальник, который теперь просто «лежит».
4
3
July 19, 2024
Отвратительный ПВЗ (когда только начинали работать было лучше). Постоянно грязно, огромные очереди, персонал откровенно хамит (особенно дегастанка или чеченка, она через одного прям конфликтует). Персонал совершенно не клиентоориентированный!
1
4
November 17, 2024
Нравится ВСЁ . Сотрудники клиентоореентированы, вежливые, внимательные и всегда рады!
November 1, 2024
Здесь всегда много людей, приходитсч постоять в очереди. А так в целом, хороший пункт выдачи, быстрое обслуживание.
January 14, 2024
Нерасторопство и хамство вот что характеризует этот пункт. У сотрудников отсутствует понятие о вежливости и клиентском подходе. Сидят с лицом как будто Вы им должны. Внимания на тебя особо не обращают. Что-то кричат в след.
2
1
October 19, 2024
+хороший персонал - система плохо работает
May 14, 2024
Хорошее обслуживание. Приветливый персонал. Часто очереди.
1
December 31, 2023
Пункт выдачи должен был работать до 20:00 часов! Была и рассылка в приложении и тут указано! Но 31.12.2023 в 19:00 пункт уже закрыт. Из за этого ребенок остался без подарка 🤬
1
2
August 15, 2024
Если телефон разрядился - то в этом пункте есть зарядник и товар можно забрать)
1
August 18, 2023
Я сегодня получил заказ очень быстро и качественно отлично 👌 работает
4
May 20, 2024
Всегда сюда приходит не тот товар и не вовремя
1
August 1, 2024
Лицемерное приятное отношение рыжей дамы.
1
2
September 28, 2023
Удобное расположение. Заказы приезжают во время.
3
June 22, 2023
Чисто, быстро, рядом. Вежливый персонал
January 9, 2024
Пока нариканий к Wildberries нет. В разных пунктах заказывал товар, пока всё устраивает.....
2
July 9, 2023
Нормальный пункт выдачи, очередей нет, чисто.
3
May 6, 2024
Всё устраивает.
1
July 19, 2023
Отличная хозяйка, отличный сервис!
2
May 13, 2023
Удобное, быстрое обслуживание!
1
March 4, 2024
Хороший пункт
1
February 28, 2023
Красавицы
3