Wildberries
Closed until 9:00 AM
stanitsa Varenikovskaya, Krasnaya ulitsa, 50
Directions
Автостанция
130 m
28 reviews
November 1
Никогла не пишу отзывы, но здесь не смогла промолчать. Поведение сотрудников ужасное, ведут себя надменно, более того вернули товар по браку. Никакого дефекта на обуви у ребенка не присутствует. Предвзятое отношение, на мой взгляд в личных интересах. Не сталкивалась с подобным ни в одном пункте выдачи. Все ото и видео предоставляю. Ребенок даже не примерял обувь.
December 3
Сотрудница позволила себе некорректные высказывания в адрес покупателей. Это было непрофессионально и не соответствовало стандартам обслуживания клиентов. Прошу рассмотреть вопрос об увольнении сотрудницы со светлыми короткими волосами.
November 26, 2023
Оставить отзыв о данном пункте выдачи побудило очередное неприятное обслуживание. Представитель пункта (женщина в возрасте) ведёт себя так как будто ты пришёл к ней домой и чего то просишь. Сегодня были с сестрой, которая получив заказ примерила рубашку и костюм, но размер не подошёл, что в принципе бывает очень часто. Как только говоришь что заказ забирать не будешь так сразу с этого момента и меняется отношение. И это не первый раз. Возможно пункту оплата идёт за выкупленные заказы я не знаю, но работник пункта обнаружила точку на рукаве рубашки светло серого цвета и сказала ничего не знаю я провожу оплату, при том что соглашалась что явно эта точка была, и при визуальном осмотре даже не попадюлвсь бы на глаза. Эта точка была на изделии практически не заметна и если бы размер подошел никто бы и не возвращал товар, тут же нет, забирайте и все тут. При этом другие вещи костюм и ещё одну рубашку придирчиво так не рассматривала. Считаю что её интерес был только в том, чтоб заказ был выкуплен. Я обслуживаюсь в разных точках, но такого отношения нигде больше не встречала. Не подошло спокойно забирают и никаких проблемм, а тут как только не выкуп так сразу недовольное лицо и отношение, то что вы складываете, вы не так все делаете то ещё что то. Я понимаю что эта точка расположена в проходном месте и клиентов масса, но так нельзя, понятно же было что точка поставлена не нами и развернув рубашку перед примеркой искать такие мелкие несовершенства даже бы никто и не стал, в том числе и мы. Другое дело если бы примерке был оставлен след от помады, дезодоранта, грязных рук и т.д.
5
2