Wildberries
28 reviews
November 1
Никогла не пишу отзывы, но здесь не смогла промолчать. Поведение сотрудников ужасное, ведут себя надменно, более того вернули товар по браку. Никакого дефекта на обуви у ребенка не присутствует. Предвзятое отношение, на мой взгляд в личных интересах. Не сталкивалась с подобным ни в одном пункте выдачи. Все ото и видео предоставляю. Ребенок даже не примерял обувь.
December 3
Сотрудница позволила себе некорректные высказывания в адрес покупателей. Это было непрофессионально и не соответствовало стандартам обслуживания клиентов. Прошу рассмотреть вопрос об увольнении сотрудницы со светлыми короткими волосами.
November 26, 2023
Оставить отзыв о данном пункте выдачи побудило очередное неприятное обслуживание. Представитель пункта (женщина в возрасте) ведёт себя так как будто ты пришёл к ней домой и чего то просишь. Сегодня были с сестрой, которая получив заказ примерила рубашку и костюм, но размер не подошёл, что в принципе бывает очень часто. Как только говоришь что заказ забирать не будешь так сразу с этого момента и меняется отношение. И это не первый раз. Возможно пункту оплата идёт за выкупленные заказы я не знаю, но работник пункта обнаружила точку на рукаве рубашки светло серого цвета и сказала ничего не знаю я провожу оплату, при том что соглашалась что явно эта точка была, и при визуальном осмотре даже не попадюлвсь бы на глаза. Эта точка была на изделии практически не заметна и если бы размер подошел никто бы и не возвращал товар, тут же нет, забирайте и все тут. При этом другие вещи костюм и ещё одну рубашку придирчиво так не рассматривала. Считаю что её интерес был только в том, чтоб заказ был выкуплен. Я обслуживаюсь в разных точках, но такого отношения нигде больше не встречала. Не подошло спокойно забирают и никаких проблемм, а тут как только не выкуп так сразу недовольное лицо и отношение, то что вы складываете, вы не так все делаете то ещё что то. Я понимаю что эта точка расположена в проходном месте и клиентов масса, но так нельзя, понятно же было что точка поставлена не нами и развернув рубашку перед примеркой искать такие мелкие несовершенства даже бы никто и не стал, в том числе и мы. Другое дело если бы примерке был оставлен след от помады, дезодоранта, грязных рук и т.д.
5
2
May 2
Три раза приходила сдавать обувь - не принимали(
Сказали оформить заявку на брак (хотя брака в товаре не было, просто указан размер на обуви не в «российском размере», а просто в длинне в миллиметрах
Создала заявку - ее откланили
Прихожу снова - говорят теперь точно не можем принять с отклоненной заявкой - пишите новую заявку🤯
Сколько раз я еще буду приходить…
1
2
February 27
Пункт выдачи заказов уютный, чистый, с хорошим расположением. Персонал компетентный, вежливый, доброжелательный. Пару раз получала заказы в этом ПВЗ, нареканий нет, рекомендую.
3
January 12
Спасибо всему коллективу и руковолителю! Очень хороший пункт!!! Вежливый и компетентный персонл! Всегда чисто, всё быстро и аккуратно!!!
6
1
August 15, 2023
Очень хороший пункт выдачи, всегда частенько и аккуратно, заказы выдают быстро. Хотелось бы конечно чтоб в такую жару сплит система получше работала, т.к. некоторые товары необходимо примерять прямо в пункте.
5
1
August 17, 2023
Самый отвратительный пункт выдачи у нас в станице. Вернуть вещь, неподошедшую по размеру, целая проблема. Придираются ко всяким мелочам, хотя на других ПВЗ можно вернуть без проблем. Хамовитый персонал, зависит от смены. Вобщем не советую сюда заказывать!
4
3
July 17, 2023
Хороший пункт выдачи! Всегда чисто,вежливый персонал, играет успокаивающая музыка.Очередей не наблюдала.
4
February 9
Хороший пункт:сотрудники вежливые, очереди нет,есть примерочная, заказы выдают быстро
3
1
April 12
Мнея всё устраивает. Персонал вежливый. Также товар никогда не путали
4
April 5
отличный пункт выдачи .хорошие отзывчивые продавцы
4
December 14, 2022
Всегда позитивные сотрудники) Чисто, примерочные хорошие, расположение в центре очень удобное.
3
May 20
Работает оперативно,вежливый персонал
4
1
November 10, 2023
Приветливый коллектив, удобное расположение.
5
May 15, 2023
Обдираловка ! Если вещь не подошла то все равно 100 рублей снимают . А за что ? Стараюсь сейчас не заказывать на валбересе
2
5
March 5, 2023
Вежливый персонал. Хорошее помещение и расположение самого пункта
4
January 3, 2023
. Вежливое обслуживание, чисто, быстро, удобно.
3
December 2, 2022
Вежливый персонал, работают быстро и чётко)
3
November 21, 2023
Удобное расположение
3
March 6, 2023
Мне нравится персонал, чисто удобно
5
November 29, 2023
Сотрудники вежливые
5
December 7, 2022
Приветливый персонал .быстро оформляют возврат. Чисто, уютно.
3
June 2, 2022
Всё отлично. Заказы выдают быстро. Всегда вежливы.
3
January 2, 2023
Вежливый коллектив и быстрая выдача
4
March 28
Супер
3
March 15, 2023
Всё супер спасибо
3
May 25, 2023
Все ок
4