Очень нравится этот пункт выдачи. Удобно расположен. Все молодые люди и девушки, которые работали и работают сейчас молодцы! Всегда вежливы и приветливы,всегда напомнят о проверке на брак и соответствие размера.
Полное отсутствие компетентности сотрудников, в том числе руководства данного пункта выдачи, отвратительное отношение к клиентам, обращение, по непонятным причинам, переходящее на «Ты». Отказ в возврате товара БЕЗ БРАКА, который не подошел по размеру. Женщина увидела, уже на ранее отрезанной, бирке полоску голубого цвета, сказала, что этот товар возвращать не будет, я показала ей, что это бирка и убрала её, без каких-либо повреждений. На самом товаре отсутствуют какие-либо следы, люди находящиеся в очереди подтвердили, что товар БЕЗ БРАКА, я еще раз повторила, что отказываюсь от данного товара, который имеет значительную стоимость, на что сотрудница провела оплату и ответила «не хочешь, не забирай». Исходя из ранее представленных отзывов, это не первый случай, когда сотрудники поступают таким образом, а начальство их прикрывает!
Почти негде оставить автомобиль, иногда встречается недовольный сотрудник который любит по разглогольствовать. В остальном обычный пункт выдачи. С потоком вроде справляется. Остановка в упор к пункту выдачи.
За пару лет работы этого ПВ ещё ни разу не смогла заказать туда доставку, постоянно переполнен. Несколько раз забирала там посылки через цяйняо и пару раз сдавала вещи в ВБ, сотрудники приятные, подскажут, помогут, все на позитиве. Если бы можно было ещё и заказать туда, было бы шикарно)
Ещё из минусов : зимой на льду ноги переломать можно, ничего не чистят, весной вплавь добираться, по всему тротуару огромная лужа)
Вежливые девочки, всегда подскажут и помогут. И пакет дадут))) ни разу не было задержек или испорченного товара. Всегда всё быстро и без очередей. Спасибо!
Мало того что работают только с 10 утра, да еще сегодня висела табличка типа "Нет света.НЕ РАБОТАЕМ" , при том что через дверь (в пункте выдачи Яндекса) и парикмахерской все прекрасно работало. Единственный плюс - он близок к моему дому и сотрудники ,в целом, адекватные. Подумываю начать заказывать в другой пункт.
В независимости от качества товара, сотрудницы приветливы и не виноваты в том, если товар пришел некачественный. Проверяйте товар при сотруднице. Возврат денег после приобретения некачественного товара если уже оплатили и принесли домой, проблематичен. Но в целом доступные цены, быстрая доставка.
Хороший пункт выдачи, нет очередей, товар всегда разобран. Может немного тесноват если только. Чисто, уютно. Ещё минус коляску не поднять, а оставить страшно проходимость большая, можно не уследить.
Очень поздно открываются! И несут какую-то ересь про загрузку программы. Буду заказывать в соседний пункт выдачи. Там открываются в 9 утра и все быстро выдают.
мне нравится.Ребята шустрые,вежливые.Обслуживают быстро.
2
С
Светлана
Level 4 Local Expert
March 27, 2023
Пункт выдачи абсолютно не клиентоориентированный. Отказали в возврате товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества, без следов брака, который просто не подошел по размеру. Сотрудник разглядела якобы «пятно» на подошве, которое было еле заметно. Пришлось идти домой и просто протереть тряпочкой это место и следа как не бывало. При чем люди, стоящие в очереди тоже не поняли суть отказа. Судя по вашей логике, померив обувь в вашей грязной примерочной, Вы откажете в возврате и заставите идти домой и мыть подошву?! Плюс потом еще и 75 р. снимите за возврат 👍🏻. Wildberries стал полным дном.
Замечательный кабинет, была приятная женщина выдача заказов всё хорошо. Для меня удобно ближе дома пойдёт из wildberries 🤩👍🏻🙏🏻Ещё раз будет время найду.