Хороший пункт выдачи заказов и вот его несколько достоинств:
- удобное местоположение (прямо в доме!)
- помещение большое, с современным ремонтом, где всегда чисто и опрятно, нет посторонних запахов, что очень важно.
- особенно порадовало количество примерочных (4 штуки). Обычно встречала 2 или максимум 3, из-за чего постоянные очереди. Здесь же такого не наблюдала
- отдельно хочется отметить ответственного сотрудника Дмитрия, который всегда вежлив и доброжелателен!
Какой-то мрак. Во-первых весь зал ожидания как помойка, завален коробками. Заказ ищут уже минут 30 и так и не нашли. Но самая мякотка в том, что на пункте выдачи вместо взрослых сотрудников работают три подростка, самому старшему лет 15 , остальным по 10-12 на вид. Владельцы ПВЗ Вам вопрос, как так? Все знают, что с кадрами тяжело, но оставлять детей в час пик, когда все идут за заказами? Нормально это? Как считаете? ПВЗ посещал 25.11
В этом пункте работают младше 15 лет ,дети-подростки.
Закрываются на замок изнутри и по несколько раз в день «обедают».Заказы выдают с хохотом,медленно,все валится у них из рук.Очереди невероятные.Не советую делать заказы в этом пункте выдачи.
6
В
Виктория Вивьен
Level 3 Local Expert
October 29
29.10 14:00-15:30- необыкновенная история о том, как я пыталась получить товары, которые были «готовы к получению». Самое интересное читать в конце! Прошу посмотреть запись с камер видеонаблюдения. Девушки выдали мне меньше на 4 товара и убеждали меня в том, что я не делала таких заказов, на что я показала свой телефон, где было написано, что товары есть в пункте выдачи. Одна из девушек (с черными волосами) начала на меня орать так, что стало страшно за свою жизнь и здоровье. Еще чуть-чуть и она бы на меня набросилась. Вопрос: почему такие сотрудники до сих пор работают в этом пункте выдачи? Приходить туда опасно для жизни и никому не советую. 3 товара я так и не получила, потому что эта девушка решила просто уйти и ничего не делать. Работала за нее ее коллега и принимала все заказы. В итоге, с меня потом еще сняли деньги за товары, которые мне даже не выдавали! Будьте к этому готовы, господа, вам придется тратить свое время, чтобы доказывать поддержке, что эти товары вам даже не выдали в отделении. Буду жаловаться дальше.
Зачем вы ставите детей выдавать заказы? Смеются при выдачи товаров, работают жутко медленно. Однажды мой заказ выносил парень лет 9. Это нормально вообще??
Пожалуй, вернусь к заказам на старый пункт выдачи