Поменяла пункт выдачи заказов с Севастопольского проспекта на Загородное шоссе д. 4 корп. 2. Пару раз приходила, вроде бы всё нормально, всё хорошо. Встречала милая приветливая девушка. Но сегодня посетив данный пункт осталась крайне не довольна и возмущена. Пришла, как обычно отсканировали код. Вместо 14 позиций приносят 5. Спрашиваю : где остальные? Сама девушка тоже в недоумении. А их, я так полагаю, хозяйка. Говорит : я их уже отложила в коробку на возврат. Это с какой радости? До окончания срока хранения ещё два дня. Приносят мне эту коробку. Вся рваная, грязная. Я в шоке. Сделала даме замечание. Начала очень агрессивно отвечать, обвинять меня в том что у меня дурное настроение и чтобы я сидела дома. Начала уже к этой сцене подтягивать других клиентов. Если честно, я в шоке. Если бы не рядом с домом, больше бы никогда не пришла туда. Вечно не довольная.
Работники не справляются с количеством заказов и клиентов,из-за чего приходится ждать сутки, когда конкретно в пвз разберут коробки и найдут твой заказ. Когда забирали часть заказа,это видимо не устроило одну из работниц,и она на отвали отдавала половину заказа,хотя все позиции приехали на одной машине и в одно время.
Пункт выдачи не понравился. Забирала духи, надо было уезжать, а в итоге прихожу и говорят «Ещё не распаковали, приходите завтра». Пришлось отменить поездку, очень подвели.