Wildberries
36 reviews
September 10
все было хорошо до тех пор пока там не начала работать возрастная женщина, которая, кажется, и не знает как работать.
у меня было два возврата, один в коробке, с кодом вб, другой без
мало того, что она так и не смогла провести возврат товара в абсолютно полной комплектации, при этом несколько раз, уже будто пытаясь убедить меня, спрашивала точно ли это qr код вб
по второму возврату пакет был утерян, не думала, что буду возвращать. она начала мне доказывать, что без пакета она не может принять абсолютно никак (хотя я прекрасно знаю, что можно, был опыт), перешла со мной на «ты» и вместо того, чтобы решить ситуацию перебивала меня, материлась, повышала голос и вздыхала «господи боже мой» и «ц» бесконечно. не знаю как ее зовут, но теперь я хейтер жесткий этой дамы
надеюсь, этот отзыв увидят организаторы/руководители быстрее, чем её перекинут на другую точку
1
October 25
Вход в подвал , который постоянно на ремонте! При входе глубоко снятая плитка и сразу резкий запах химии . Далее нужно пройти нагнувшись , так как потолки подвала низкие! В подвале не ловит связь , так что если вам нужно сверить товар с тем , что пришло - выходите на улицу грузить. Пароль сотрудники больше не дают. В примерочной шторки с просветами , по бокам не примыкают и это не комфортно. В правой примерочной ты стоишь на каком то люке! Сотрудники тоже не пытаются улучшить ситуацию - смотрел при мне на полную громкость фильм и прослушивал голосовые сообщения ….
25.10- ситуация не меняется ! Время 18:45- пункт закрыт . Уведомлений - нет
August 18
Лучший пункт выдачи. Всё рядом. Не понятно, почему плохие отзывы ставят. Там все прекрасно и чисто! Надо было сфоткать и показать, а я постеснялся)
1
August 2
Пункт огонь. Работает по мнению, пришёл как-то к 10-30, сам подвал открыт, так как там есть ещё другие арендаторы, в WB никого нет, причём отдельной двери к ним тоже нет. Короче походил по самому пункту, можно вынести все посылки, ни кто слова не скажет.
1
1
November 1
чудесный пункт выдачи,девушки всегда дружелюбные и приветливые,без проблем оформили мне возврат.Очень люблю и ценю!
June 6
Пришел в начале седьмого , по итогу 40 минут куковал с ребенком , люди приходили и уходили , плюс в первое посещение , головой ударился об выступ на потолке до звёздочек в глазах , низкий проход .
1
September 7
Ужасные пункт выдачи, грязно, все оторвано, в примерочной пыль, грязь, волосы, зеркало просто оторвано и на танкетке стоит. Интернет не работает, на выдаче женщина, которая ругается матом.
August 25
Мне понравилось. Все быстро, оперативно. Единственное, сложно было найти. Во дворе.
August 29
Очень вежливые сотрудники, оперативно выдают заказы, почти никогда нет очередей. Спасибо за работу!
July 23
Хороший пункт выдачи, сотрудники вежливые и внимательные. Большое спасибо!
1
December 29, 2023
Худший пункт выдачи! Заходила 2-3 раза с 10.00 до 12.00, 29.12, на текущий момент 12:15; сотрудника нет, пункт выдачи не работает. Заказы не забрать, а это срочные покупки.
Помимо этого в пункте постоянно грязно, все завалено коробками, даже не пройти. В подвале, где находится пункт выдачи отсутствует интернет, из-за чего постоянные проблемы с приемом товара. В примерочных ни крючков, ни пуфиков, вместо них грязные картонные коробки.
Примите меры, пожалуйста!
6
1
October 18
Вежливая женщина работает, помогает)) спасибо ей! Связь не ловит только( Нужно заранее открыть приложение
September 16
Пришел за посылкой - во дворе ждут люди, простоял 5 минут - соседи по помещению с вб сказали что можете не ждать, их нет с самого утра 🤡
1
January 4
Спасибо большое Дмитрию, который помог мне упаковать мой заказ не имея пакетов…Странно, что работодатель вместо нормальных условий создает трудности для своих же сотрудников. Однако этот парень не знает преград ) что очень радует! Спасибо тебе хороший человек 🌸 еще круто что много места , нет очередей.
2
1
October 12
Не знаю почему такая низкая оценка у ПВЗ
Вроде все норм
Получил заказ быстро вежливо и тд
Находится кстати в очень интересном подвале, есть на что посмотреть
September 20
Не могу уже 3 часа забрать посылку , потому что просто никого нет. Сам пункт открыт, хоть сам заходи и забирай
June 15
15.06 время 19:39 - пвз закрыт! Такое уже не первый раз!!!
9.06 в 20:00 тоже был закрыт.
Когда примете меры?
January 7
Ужасный пункт выдачи!
В указанное время не работает, а если каким-то чудом открыт, то проблемы с выдачей и огромные очереди.
Не смог вовремя получить подарки на Новый Год, получил только испорченное настроение
До администрации не дозвониться, техподдержка кормит отписками
January 24
Очень удобно, что в центре города . От метро пару шагов. В центе не так много пунктов, этот пункт просто спасение
January 7
ПВЗ не работает в указанные часы, пришла в 10;30 - висит замок, в другой день-не работал вай фай и планшет у сотрудника, с администрацией невозможно связаться, заказы невозможно забрать, а отказ платный, продлить хранение товаров тоже невозможно, вайлдберис разочаровывает, больше не хочется заказывать там ничего в принципе
1
February 1
ООЧЕНь грязно, люди, которые там работают швыряют посылки при получении. Пахнет краской и нету ремонта, где то сверлят. Пункт выдачи вообще невозможно найти. Ещё при входе плитка, на которой все падают. Будьте внимательны
January 7
Невозможно получить товар, не работает необходимая для этого техника и интернет. Сотрудники не предлагают решение вопроса, не продлевают срок хранения из-за своих ошибок. До владельца пвз невозможно дозвониться
1
July 27
Ужасный пункт выдачи, везде грязь. В рабочем состоянии только одна кабинка.
December 24, 2023
В информации указано, что работают до 21:00
В 20:25 уже были закрыты, никаких табличек или информации нет. Очень неприятная ситуация зайти после работы и зря потратить свое время…
3
December 21, 2023
С 12 числа не могу выдать, свой заказ!!!! Зачем принимают заказы ,если не в состоянии выдать его!!!!!
Больше недели жду журнал, который нужен на работу!!!
3
November 3
В пункте выдачи работает очень вежливая работница.
January 26
Пункт находится в подвале, из-за этого вообще не ловит интернет и нужно выходить на улицу, чтоб оплатить товар.
И там ооочень низкие потолки, будьте осторожны, выше 165см можно удариться лбом!
В примерочных нет ни стула, ни крючков для одежды. Некуда повесить куртку даже.
Просят оставить хороший отзыв о ПВЗ, но к сожалению его не заслуживают (
February 14
35 минут ждала , пока найдут мой заказ в одной из коробок. Искало сразу двое сотрудников. Помещение до конца не отремонтировано. Вместо пуфика в примерочной коробка, крючков нет, сзади стойки выдачи валяется огромный кусок вытяжки
December 23, 2023
5 раз была в пункте выдачи. Сначала у сотрудника была приемка, потом она не справилась с программой. Сегодня пункт закрыт весь день. Люди с 10 утра ждали на улице. Никаких объявлений снаружи, просто замок и все. Товары доставлены, я уезжаю из города
3
December 29, 2023
Написано, что пункт работает с 10:00 . Подхожу к 10:30 всё закрыто на замок. Это как понимать?
June 26
Сам подвальчик не очень(
September 21
в 12 часов дня в субботу пункт выдачи не работал. заходила два раза, так и не смогла забрать заказ
November 4
Для не живущих в том дворе людей не очень комфортно. Но мне ок так что да
December 25, 2023
Пункт работает с 10 утра. В 10:40 никого не было. Никаких объявлений нет!
2
January 6
Очень приятный юноша выдаёт заказы, спасибо.
January 7
Отличный пункт, вежливый персонал 👍