Самый лучший ПВЗ. Чисто, уютно, красиво. Сотрудники внимательные, приветливые. Обслуживание на высоком уровне. Мы очень рады, что в нашем округе есть ПВЗ. Желаем дальнейшего процветания.
Очень важно сохранить пункт в нашем селе. Доставка в срок, соответствуют заявленному. Широкий ассортимент. Работники пункта приветливые. Должна быть "здоровая" конкуренция- это нормально в современном обществе.
3
1
Е
Елена
Level 4 Local Expert
September 3
Отзыв на действия конкретного сотрудника, которая работала 03.09.2024. Заказывали термобелье, два размера на выбор, т.к. у такой одежды есть особенность в посадке на теле. Комплекты не подошли, но сотрудница отказалась оформлять отказ от товара, ссылаясь на то, что он невозвратный. Забирал супруг, спорить не стал. Однако, при оформлении товара даже указано, что при отказе возврат товара будет бесплатным! То есть уже указано на факт того, что отказаться можно. Полагаю, сотрудница просто не знает отличия товара невозвратного от неотказного (который всегда идёт по предоплате). Теперь продавец отказывает в возврате товара надлежащего качества, ссылаясь на то, что необходимо было померить на пвз и отказаться от покупки. После оплаты вернуть товар надлежащего качества не получится. Некомпетентность сотрудника привела к излишним тратам. В вб даже существует инструкция, что делать, если провели оплату НЕВОЗВРАТНОГО товара. Прикладываю, чтобы сотрудники ознакомились.