Был приятно удивлен ,хочу отметить сотрудника Виктора )
Честно ,я не ожидал такой отзывчивости и внимательности к клиенту ,и к его заказу)(по которому были проблемы)
Сотрудник проявил интерес ,выразил независимое мнение ,(я бы сказал ,проявил инициативу) чем нас знатно повеселил:)
Отличаю его многозадачность ,поскольку в зале были и другие клиенты, которые не задержались,и точно не остались равнодушными)
Спасибо Вам за сервис ,я недавно переехал из другого района .
В моем районе ,WB не работает и на 30%)
Искренне надеюсь ,что Виктора ждёт дальнейшее повышение ,человек с такой харизмой не должен работать на пункте выдачи:)
Очень медлительная работа сотрудника- девушка светлые волосы в очках. Уже не первую неделю работает и всегда в ее смены огромные очереди. Ребята парни справляются намного шустрее.
Самый лучший WB на районе ! Хорошее и доброе обслуживание , всегда чисто . Сколько хожу ,никогда очередей не наблюдала , работают быстро и оперативно ! 👍
Пользуюсь данным пунктом выдачи постоянно и всегда довольна качественным и быстрым обслуживаением и вежливым персоналом.Удобное расположение пункта рядом с домом и часы работы позволяет в любое время забрать заказанный товар.
Хочу особенно поблагодарить работника Сергея за отличный сервиз и доброжелательное отношение к клиентам.
3
E
ElizaVetta Vasilenko
Level 4 Local Expert
December 23
Каждую ночь, а то и по несколько раз приезжает газель на разгрузку , тарахтит под окнами, а теперь и с включенной громкой музыкой русской попсы…уже и замечания делали водителям, они только хамят и разводят руками…скорее бы этот пункт перенесли бы в другое место. Никакого удобства , в том что пункт рядом не приносит, а толко дискомфорт...дополняя отзыв, хочется сказать, что разгрузщик газели перекрывают выезд другим машинам по утрам, люди спешат на работу, а водитель Wildberries орет на весь двор матом, это слышать дети идущие в садик и живущие рядом, все отчетливо слышно . Я считаю этот пункт надо закрывать.
Отказались выдавать по коду изличного кабинета и цифрам телефона. Только QR-код требуют. Не пользуюсь приложением и в первый раз с таким встречаюсь. Всегда получала без проблем. Код из личного кабинета - один из способов забрать товар по правилам маркетплейса. Но они просто отправили в техподдержку, иди и разбирайся там. И два дня я уже разбираюсь, в поддержке мне говорят - заберите по коду из личного кабинета, я отвечаю, что не выдают, поддержка зависает. А оплаченный товар все лежит.
Отвратительный опыт взимодействия с этой точкой.
Работой данного пункта довольна! Все сотрудники вежливые, посылки выдают быстро, очередей обычно нет. Пункт всегда чистый, это важно!
Нет, как в соседнем озон, нагромождения коробок по всему пункту, что даже не пройти. Здесь всегда аккуратно, убрано. Приятно ходить
3
Юлия Б.
Level 5 Local Expert
February 19
Ирина,спасибо вам большое за вашу работу!🌹🌹🌹 Не представляю как при таком потоке клиентов ...вам удаётся сохранять доброжелательность и позитивный настрой)) Приятно к вам возвращаться снова и снова))
Удобное расположение. Примерочными не пользуюсь, так что сложно говорить об их удобстве, но они тут есть. Заказы отдают быстро и не ищут их слишком долго.