Ужасно неудобный пункт, там где должно работать два человека, работает один. На пункте обслуживают работники почты, которые параллельно принимают по талонам клиентов с почтой. Приходится ждать по 10 минут пока кто то освободиться и заметит что вы вообще стоите тут на вб. Постоянно перекладывается ответственность с одного работника на другого, так как все бегают туда сюда и ничего не успевают. Сегодня мой заказ вообще потеряли и искали кучу времени потому что кто то перепутал «66» номер и «99». Примерочные стоят посреди комнаты, работница на вопрос о том почему не принимают по номеру заказа как обычно на пункте ответила : «Мы не пункт вайлдбериз, мы почта!». Этим все сказано мне кажется. В общем тому гению который тут открыл пункт советую хотябы сделать по талонам очередь, чтобы сотрудники замечали людей, а вообще нанять отдельного сотрудника на пункт. Так как это не норма что забрать посылку на вб занимает 30 минут на человека
Пункт выдачи сделали из окошка отправки коробок, 2 примерочные посреди почтового отделения, а на выдаче сидит сотрудник почты, который обслуживает клиентов с "кислым" хлебалом и по одному. То есть, пока один человек в примерочной, она заставляет остальных ждать!!! Клиент берет расческу распаковывает, ей летит вопрос "а зачем вы это делаете?!" ей отвечают, что нужно проверить, клиенту летит следующий вопрос "вы что, расчёсываться собрались?" Товары конткретного клиента она ищет не сканируя сканером, а выписывая номер в блокнотик и проверяя каждый товар в коробке глазами. В общем, не понимаю зачем этот пункт открыли, если некому работать
Добрый день, заказала на этот пункт выдачи заказ, у стойки выдачи простояла 25 минут в ожидании, когда ко мне кто-то подойдёт. Когда подошёл сотрудник, нарвалась на открытое хамство со стороны сотрудников, я спросила, что так долго, в ответ услышала, что как пришла, так и может уйти обратно, больше никогда не буду пользоваться услугами этого пункта выдачи и вам не рекомендую.
Евгения Воронова
Level 3 Local Expert
October 13, 2024
Хорошое пвз и сотрудница там милая и прикольная с улыбкой встречает и помогает иногда
Многие пишут что ужасное но нет когда она работает то все хорошо А то что ждать приходиться надо как не как с пониманием относиться если другие не далёкого ума люди не понимают как тяжело им и то что людям нужен перерыв и даже с ходить в уборную то те люди которые пишут гадости уж простите то они не люди а заказ забрала спокойно и даже пакетик дали что бы было удобно нести домой
Девушка с позитивом отнеслась и даже настроение подняла
Поэтому советую всем это пвз и относиться с пониманием к работникам и быть добрее