Впервые заказывал одежду и обувь с получением в этом ПВЗ.
Менеджер- девушка сразу кратко и понятно объяснила, что перед примеркой нужно проверить вещи на брак под камерой- чтобы не было проблем с возвратом.
Подходящее забрал, то, что не подошло - вернул.
Оценка ПВЗ - 5 баллов.
Очень грязный пункт выдачи , одна грязь , мусор , долгое ожидание , понимаю надо принять, но клиенты тоже ждут
Одновременно и по телефону и с клиентами
Какой раз ужасаюсь сервису
Не люблю Валберис в целом! Объясню почему. За возврат товара он с нас все равно зарабатывает. 100 р с каждого-это уже приличная сумма. А почему Валберис это делает? Потому что слишком много вбухивает в свою рекламу, через блогеров и в целом в соц. сетях. Отбивать деньги надо? Вот за счет своих клиентов и отбивает.Я же считаю, что это не есть клиентоориентированность! В сравнение возьмём Озон. Более честный и лояльный к клиентам маркетплейс. Возвраты бесплатны! Есть бонусы в виде рублей от продавцов, которые вы можете списать при заказе. Причем иногда один и тот же товар забиваю в WB и Озон, для сравнения цен. На какие -то пусть и не большие рублики, но на Озоне очень часто дешевле выходит. Так что люди, делайте выводы! Вам нужен заказ или вы хотите помогать WB отбить деньги за рекламу☝️. Я для себя выбрала более лояльный, пусть не так сильно пропиаренный, но зато честный маркетплейс-Озон! А WB пусть остается для тех, кто не умеет считать деньги или они водятся лишние
Отличная команда, отзывчивые, честные, доброжелательные. Чисто, тепло, удобно. Расположен недалеко от моего дома, часы работы устраивают, мне нравится, ставлю 5+
Очень внимательные и аккуратные сотрудницы, быстрое обслуживание рядом с домом. Товар всегда в целости и сохранности, не,сколько раз заказывала хрупкое - всегда все ок! Тьфу-тьфу😂
Хорошой пункт выдачи, услужливые девочки, но большая загруженность, из за этого платная доставка, соответственно заказываем теперь в другой ближайший. А то за каждую единицу товара платить по 200р разоришься, с учётом того, что всё покупается именно на вб.
Отличный пункт выдачи! Отдельный зал с примерочными, вежливые сотрудники. Рекомендую!
2
2
Антон Хмарин
Level 3 Local Expert
February 26
Здравствуйте, выкидывать мусор из ПВЗ нужно в контейнеры, а не относить к чужому офису, просьба забрать свой мусор в коробке на которой наклейка вашего ПВЗ, ваша коробка находится по адресу Первая Тормозная 48А, просьба начальства провести профилактическую беседу с работниками.
Очень вежливые, приветливые сотрудники. Всегда чисто. Оперативно работают. Товар всегда хорошо упакован. Очереди быстро проходят. Мне нравится ходить сюда за товарами.
Добрый вечер! Вежливые сотрудники и оперативность выдачи заказов. Есть примерочная, общий порядок удовлетворительный. Руководству и персоналу здоровья и всех благ!
живу рядом, поэтому хожу туда постоянно забирать заказы, девушки (которые заказы принимают) очень добрые, хорошие
там есть примерочнве и они очень удобные!!
вообще этот ВБ один из самых лучших❤️
В шоке, пункт выдачи не аккуратный, выдали товар небрежно и он вскрыт оказался, благо не настолько ценный, чтобы вернуть, и хорошо, что детали на месте всё оказались. Ни за что больше сюда не закажу и не рекомендую никому.