Wildberries
54 reviews
September 15
Хороший пункт выдачи, не помню такого, чтобы пришлось долго ждать, всегда сразу забираю заказы. Вежливые и приятные сотрудники Софья и Борис. Спасибо, отличный пункт)
1
May 21
Все очень аккуратно, быстро и четко. Попадаю уже который раз на одну и ту же сотрудницу(имя, к сожалению, не знаю), мы много шутим и смеемся, пока я примеряю вещи, очень отзывчивая. В пункте комфортно!
1
November 26, 2023
Здравствуйте! Заказывала сапоги. Товар пришел с браком. Я не хотела приобретать этот товар и выбрала другие сапоги. Но на пункте вывоза сотрудницы принудительно заставили меня приобрести бракованный товар, нагло списав деньги с моего личного счета. Обе хамили и разговаривали на повышенных тонах, а также шантажировали тем, что оформят мне неявку за всеми товарами (у меня всего было 13 позиций) и спишут по 100 руб за каждую позицию. Это наглость и беспредел. В итоге я не смогла купить сапоги, которые хотела, и ушла домой с бракованными. Прошу разобраться в данной ситуации. Я в шоке от того, что в компании работают такие наглые и неадекватные сотрудники! Надеюсь, вы примите соответствующие меры. Адрес пункта самовывоза: Санкт-Петербург, ул.Ушинского, 12Н. Ситуация произошла 26.11.2023 года около 20 ч
4
December 22, 2023
Днём очередь и грязь, куча коробок.
Написано в личном кабинете здесь и в Яндекс картах что работа пункта с 8:00. Я пришла в 9:10, сотрудник Татьяна (женщина лет 30-35, рост 160-165 см, стрижка каре, шатенка) отказалась выдать заказ, сказав что распоряжений работать с 08:00 на выдачу заказов не было. Оказалось назвала чужое имя.
Так же недавно забирала заказ после 09:00. Никаких объявлений о перерыве 15 минут нет. Так бы дверь была закрыта, я зашла в пункт выдачи, а меня развернули на выход. Так почему на сайте указано что с 08:00 работает? Почему тогда выдали посылку в прошлый раз в 09:10? Какое правильное время работы?
2
December 30, 2023
30 декабря. 11 утра. Простояли в ожидании 30 минут. Двери закрыты, информации нет, телефоны указаны только прокуратуры и полиции. Получить свой товар нет возможности. Где сотрудник - неизвестно. В режиме работы не указано время перерыва. Сегодня последний день, конда я могу забрать заказ. Это подарок ребенку на новый год. И снятие денег за обратную доставку. Такой себе сервис.
1
September 27, 2023
Пункт постоянно завален коробками, сотрудники работают с перерывами вообще в рандомное время. Хотя вообще перерыв не предусмотрен. Постоянно попадаю на закрытые двери. Сотрудники как на подбор ни в зуб ногой, постоянно что-то у них теряется, работают медленно - очередь из 2-3 человек может стоять 10 минут. При входе ВСЕГДА куча коробок, статус приемка товара может висеть больше суток. На критику компания отвечает блокировкой пункта выдачи для выбора пвз. То есть не устранять проблему, а просто удалить из списка посетителей недовольных людей. Ну прекрасно, что ж. Получайте тогда на всеобщее обозрение мое мнение🤷♀️
6
1
September 18, 2023
Персонал разный последнюю неделю работали медлительные. До этого всебыло хорошо.
Сегодня мужчина был. Все оперативно выдал. Завал заказов разобрали.
Один заказ потерял ВБ
Но к пункту выдачи это дела не имеет.
Ребята просто выдают вам товар.
Вопрос к самой конторе вб. Часто отправляют брак, не тот товар, теряют товар, берут за отказ даже от товара ненадлежащего вида.
Теряют в деньгах и покупатели, и продавцы, и пвз. Как долго будем терпеть подобное?
3
November 5, 2023
Невнимательность , грубое отношение, пахнет спиртным от сотрудников. Обращался в поддержку, но там никак не реагируют. Сотрудники сделали ошибочно 5 возвратов, товаров , которые я давно ждал, вернуть ничего не могут, а за каждый возрат снимают 100 руб, как Вы знаете) Вообщем, вывод делайте сами, у меня желание пользоваться услугами их, пропало окончательно! Удачных покупок!
3
August 31
На весь день закрыли пункт выдачи без объяснения причины,не смогла забрать платье которое выбрала на мероприятие!!!
1
January 2
В приложении указано, что работает до 22:00. Пришла к 20:40 - закрыто. На двери картонка с подписью "работаем до 17:40", но в отзывах на вб по словам покупателя они были закрыты ещё в 17:30. Что с рабочим временем и ответственностью сотрудников?
1
December 30, 2023
Здравствуйте, сегодня 30 декабря, все пришли получать заказы перед НГ, но ситуация такая,что двери закрыты,никого нет,ничего не написано,кто ,где,когда будет работать,что происходит,но при этом включен свет,стоит куча коробок. Ужасно,настроение перед НГ подпорчено!!!!!!!!
1
August 29, 2023
Отличный пунк WB. Большое помещение, чистое, много зеркал, есть 2 примерочные кабинки. Очень вежливые сотрудники. Недалеко от дома.
October 17, 2023
Все хорошо, но я не знаю как попасть официально туда! Всегда туда и обратно прыгаю через забор, те кто на машинах понятно они через шлагбаум попадают но я то его сломаю. И вот после закрытия вб на Тимуровской мучаюсь, другие вб перегружены и просят 200р
May 18
шикарный пункт выдачи,находится в очень удобном месте,хорошее обслуживание
1
September 18, 2023
В основном всегда всë хорошо, но правила самой компании идиотские, мне не выдали ИГРУШКУ без паспорта🤡🤡🤡 Зато когда забирал для девушки товар для взрослых паспорт никто не просил, не идиотизм ли?
July 7, 2023
Мне нравится этот ПВЗ. Чистенько, не бывает больших очередей. Единственный минус - к этому пункту неудобно прямо дойти до входа - приходится переходить всю парковку
April 19, 2023
Отличный ПВЗ. Приятный персонал. В какую смену не приедешь, хоть Наталья, хоть Ангелина-большие умнички) быстро отпускают и при этом всегда приветливы и доброжелательны.
1
February 28
Персонал приветливый, поезд на машине удобен, в помещении чисто.
1
December 30, 2023
Работник ушел, дверь закрыта, людям товары не выдают никаких предупреждений не было. Время 12:46, люди стоят с 11:30 и ни кого нет. Записок тоже нет
1
November 6, 2023
Доступный, удобный (в отличии от многих других), быстрое обслуживание.
1
October 18, 2023
Ужас полный.. Ни товар можно быстро получить, ни его найти. Грязно, всегда толпа народа. Нет хорошей организации работы для сотрудников изначально.
September 7, 2023
Заказ так и не пришел в пункт выдачи, деньги за доставку списали. Служба поддержки не реагирует, отписываются шаблонными ответами. 👍
June 6, 2023
Отличный пункт, приветливые,грамотные сотрудники.Остался доволен.)
2
April 16, 2022
Хороший пункт выдачи. Нравится что нет очереди , заказы отдаются быстро . А главное что он рядом с моей работой . Спасибо всё устраивает .
2
October 5, 2023
Мой любимый пункт выдачи товаров, которые я постоянно заказываю на Вайлдберризе.
April 16, 2023
Сумма заказа списалась с карты, и товар ушел из доставки в покупки как будто я его забрала. А я его не забирала. Великолепный бизнес!(
February 22
Удобно, забирать рядом с домом.
1
September 24, 2023
Товар приехал в пункт выдачи, а отдать не могут...за 4 дня коробки разобрать не могут...
September 24, 2023
Зря время потратила, приехала, а товар не выдают, закрыто. Еще и нахамили.
October 7, 2023
Приятно внутри, но подойти тяжело, постоянно мешают машины
January 13, 2022
УЖАСНЫЙ ПВЗ - он же пункт приема заказов Маркетплейс, куда Поставщики привозят заказы клиентов. Заказы просто ТЕРЯЮТ, ИЛИ ВОРУЮТ, и ни кто ни за что не отвечает!!!
У нас на данный момент потеряно 2 поставки, с 22мя заказами клиентов...
Владельцам желаю поскорее закрыться.
1
4
August 28, 2023
Вежливый персонал, пакетов не было. Пришлось нести в охапке.
February 18, 2023
Прекрасный пункт выдачи.Чисто.Работники приветливые.Рекомендую
1
October 22, 2023
Чисто, спокойно и быстро
August 29, 2023
Всё довольно чётко. Был 2 раза
March 15, 2023
Отличный пвз с прекрасными сотрудницами. Отстаньте вы от них и не штрафуйте.
2
July 18, 2022
Отличный пункт.есть примерочные.заказ выдают быстро без тягомотин.,,👍😃
1
December 13, 2022
Спасибо большое! Мега супер сотрудники!
1
February 26, 2022
Хороший пвз, приветливые сотрудники. Практически никогда нет очереди ни на выдачу заказа, ни в кабинки.
1
August 15, 2022
Отличный пункт ,приятные сотрудники бысто и грамотно работают ,очень доволен
January 11
Вечно толпа народа
1
May 23
Минусов нет
1
November 18, 2021
Найти сложно, нет вывески. Вход справа (если стоять лицом к автокомплексу), где гостиница.
2
3
July 27, 2022
На сайте пишут что открыта с 10 по факту в 11 еще закрыто!
1
November 17, 2021
Адрес и правда 12Н.
Входите через парковку и направо, после проезда во двор будет вход, вроде бы с зелеными стенами. Вот там слева будет Wildberries
1
2
May 24, 2022
Хороший пункт, свежий ремонт, нет очередей.
1
February 3, 2023
Отличный пункт выдачи с удобным графиком.
1
November 27, 2021
Фиг найдешь, ни указателей, ни вывески,находится при входе в "Хокко отель".
2
2
November 8, 2022
Очень просторно
1
October 26, 2022
Быстро и надёжно!
1