Очень хороший пункт!
Являюсь его постоянным клиентом. Девушка в платке всегда во всем помогает, вежливо и приятно общается, старается нивилировать конфликты даже с проблемными посетителями, которые приходят «выпустить пар».
Отвечая на комментарий Елены, хотелось бы отметить, что в соответствии со статьей 26 ГК РФ совершение мелких бытовых сделок доступно несовершеннолетним начиная с шести летнего возраста. Если у детей был коД, сотрудник имел полное право выдать ему посылку.
Также работник не обязан представляться, так как его ФИО являются персональными данными.
С 1 января 2021 года действуют новые правила в отношении книги жалоб. Пункты выдачи больше не должны держать в уголке потребителя книгу отзывов и предложений. Предъявлять ее по требованию потребителя они тоже не обязаны.
Согласно статье 152.1. ГК РФ Охрана изображения гражданина - обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина.
Елена, Вы разве получили согласие на публикацию видео от девушки?
Кроме того, видео Елены свидетельствует о национализме, наказание за это предусмотрено статьей 282 УК РФ - возбуждение ненависти либо вражды, а равно унижение человеческого достоинства.
Действия, направленные на возбуждение ненависти либо вражды, а также на унижение достоинства человека по признакам национальности, происхождения, отношения к религии, а равно принадлежности к какой-либо социальной группе, совершенные публично, в том числе с использованием средств массовой информации либо информационно-телекоммуникационных сетей, включая сеть «Интернет» соответствующе преследуются по законам РФ.
Так что, неуважаемая Елена, во избежании направления иска на Вас в суд, правоохранительные органы, а также по месту работы, призываю Вас найти время и извиниться лично перед прекрасной девушкой :)
Самый лучший ПВЗ в этом ЖК! Сотрудницы - умнички, и возврат помогут сделать, и упаковать поудобнее. Вежливые, всё чётко. Претензия к КЛИЕНТАМ: закончили примерку - пожалуйста, покиньте кабинку, не нужно там сидеть в телефоне, листать книжку и притворяться глухим, когда Вас просят выйти🤗
ПыСы: если Вам показалось, что сотрудники Вам отвечают грубо, подумайте - а каким тоном Вы задали вопрос? Будем вежливы - это взаимно!
С недавних пор обхожу стороной данный ПВЗ! Малоприятная сотрудница метp в прыжкe все время чем-то недовольна и норовит то и дело нагрубить. Два раза теряли мой заказ и только слышно было: подойдите попозже, сейчас некогда, как найдем тогда выдадим! Мне же заняться больше нечем как бегать туда сюда. В ноябре был большой заказ (подарки для приюта) попросила дать ненужную коробку, чтобы донести до машины (бывают после клиента остатки или от ВБ поврежденные) вновь ответ: не даем с маркировкой ВБ! Ну нет, так нет, человеческий фактор, что поделать. Свое «фи» показывайте другим, терпил хватает, но я для себя вывод сделала.