не знаю, что за неадекватов туда понабирали. 31 декабря, пункт работает до 20:00. Пришли в 19:54, отказались выдавать заказ. Заказ предназначался специально для нового года. На вопрос, почему заказ не выдадут, последовал ответ: «Мы уже закрыты, ничего не отдадим». Указали на время, что еще должны отдать, тк. мы успели. Молодая сотрудница с темными волосами начала вести себя неадекватно, цитирую самую невоспитанность: «вы мне будете доплачивать за то, что я задержалась?» «Теперь из за вашего отношения вам ничего не выдам».
Я дико прошу прощения, а на каком основании? Она у вас лично решает, отдавать посылку или нет? Напомню, по времени мы успели ДО закрытия. Но, видимо, туниядцы решили ничего не делать. Спасибо большое! На новый год остались без подарка!
Я действительно "древний" клиент Вайлдберриз. Пользуюсь этой платформой с самого начала ее появления в Краснодаре. Каких сотрудников только не видела, но с такой барышней, как в этом пункте выдачи, сталкиваюсь впервые. Речь о молодой сотруднице с темными прямыми волосами. Впечатление, что она просто ненавидит людей.
Самый отвратительный пункт выдачи. Вечные очереди, товар теряется, и сотрудники постоянно закрываются на технический перерыв.
2 дня подряд попадаю на технический перерыв в разное время. Ждать приходиться больше 20 минут. Пока сотрудник прийдет на своё рабочее место- скапливается много посетителей.
Неадекватная сотрудница. Была просто в шоке от сложившейся ситуации, не обратила внимание на имя. Тёмные волосы, на вид 45-50лет. Визжала и кричала,не могла остановиться. А причина проста:я поставила коробку с товаром, который забираю, на стойку. Её прорвало:если вы его поставили, значит отказываетесь. Она визжала очень долго, что все её так достают. В этот пункт больше ни ногой!
Будьте осторожны! Самый отвратительный пункт выдачи! Что бы заработать больше денег, списывают деньги до проверки товара, обосновывая это тем, что товар невозвратный! Не верьте! Хотят, что бы вы мучались с поддержкой вайлдбериз, которая скажет вам, что надо было проверять товар в пункте выдачи и откажет вам в возврате! Товар вы вернуть не сможете. В этом случае отправляйте жалобу на этот пункт выдачи
3
5
Даяна Акбарова
Level 4 Local Expert
February 22, 2024
Все хорошо,работают доброжелательные люди ,быстрое обслуживание,удобное расположение к дому .
Два дня уже не могу забрать свой заказ!
Сейчас 12 часов 08 минут пункт закрыт!
Пришла позже, сотрудник данного пункта выдачи вместо вежливости и хоть минимального извинения ещё и нахамила!!!