Wildberries
9 reviews
January 8
Отличное месторасположение пункта, который находиться в торговом центре Плаза. Видимо поэтому здесь всегда очередь за получением товаров, много желающих оформить свою доставку именно сюда. Особенно это заметно в предпраздничные и праздничные дни. Но это не влияет на работу сотрудников пункта выдачи. Персонал всегда вежливый, терпеливый и доброжелательный.
Многие клиенты заказывают товар коробками и практически ничего не выкупают. Но сотрудники пункта выдачи выполняют свою работу добросовестно и всегда стараются, по возможности, быстро всех обслужить. Ведь им нужно успеть и принять товар, и обслужить всех, и постараться с каждым клиентом сохранить дружественный контакт.
Сам пункт имеет достаточное количество примерочных, просторный, чистый, удобный.
Рекомендую!
February 26
По обстоятельствам иногда забираю товары из этого пункта выдачи, и за всё это время нареканий у меня не было до сегодняшнего дня. Менеджер с весьма специфической манерой общения начал обращаться ко мне на "ты", а когда я сделала ему замечание, то не извинился, чтобы сгладить инцидент, а начал меня газлайтить, обвинять в неадекватном поведении и передёргивать. Даже когда я отстранилась от диалога, сотрудник продолжил эскалировать конфликт, обсуждая в моём присутствии конфликт с другими посетителями: "Вот, жалобу пишет!".
Понимаю, что пункты выдачи чаще всего посещают постоянные клиенты — жильцы близлежащих домой, и атмосфера из разряда "у тёщи на блинах" вполне распространена. Но всё же "тыкать" посетителю без его на то согласия — абсолютно неприемлемое поведение, неважно, как он выглядит и сколько ему лет: 15 или 55.
September 16, 2024
Отрицательные отзывы об пункте выдаче, все правда, сегодня в этом с супругой сами убедились. Пришли сегодня за заказом, в первый раз сюда заказали товары, сотрудник с кличкой на букву К, когда мы зашли ни здравствуйте из себя не выдавила , ни до свидания, когда мы с супругой уходили. Пакетов на пункте не было, даже не принесли извинения за доставленные неудобства. Сотрудник была с недовольным видом и всем видом показывала свое пренебрежение. Данную личность нужно увольнять. Она позорище и полная некомпетентность которой нечего делать в данном месте. Больше заказывать покупки в данный пункт не будем никогда.
1
December 18, 2024
8 человек в очереди... как во времена СССР, заказ найти не могут, не комментируют: ищут/не ищут, не понятно... а очередь все длиннее... все очень медленно..
1
1
February 7, 2024
Мило, тихо, вежливо и свободно. С учётом того, что это практически центральное место развлечения в городе, очереди более 3х человек не видел.
June 2, 2023
Очень удобно, что прямо в ЛотосПлаза) Примерочные удобны, чистенько, персонал вежливый, спокойный. Рекомендую)
September 7, 2023
Пришла за заказом, который непонятно как сюда доставили и как он готов к получению??!, а пункт самовывоза не работает. Бардак в вайлдберриз
2
September 29, 2024
Ужасное обслаживание
February 27, 2023
Нет сотрудника на месте в рабочее время
2