Заказали вещи. После того как мы всё померили некоторые вещи вернули, а некоторые захотели купить. Продавец обнаружил. На туфлях белых, которые я даже не померил. Маленькое тёмное пятно и сказал пока. Вы это не купите, я не смогу продать вам. Никакие вещи. После того. Как мы ушли ни с чем? На следующий день мы заказывали новый заказ. Заранее его оплатив. Но когда я пришёл это всё забирать? Мне снова сказали, пока вы не оплатите. Те туфли бракованные. Мы вам не дадим оплаченный заказ.будьте аккуратней, проверяйте вещи перед примеркой!!!
Дочка после примерки дома принесла на возврат брюки и блузку 23.08.2024 в районе 14:30
Со слов девушек на даном ПВЗ,возврат оформиои. В итоге по брюкам возврат прошел, по блузке ничего. Вещь забрали, а оформить не оформили.
Пришли вдвоем с дочкой спустя несколько дней (27.08.2024), уточнить, почему не оформлен возврат. Молодой человек на ПВЗ спросил когда и кто принимал возврат, попросил записать номер телефона дочери, скащал посмотрит и перезвонит. Сегодня уже 30.08.2024, никакого ответа, звонка или каких-либо действий так и нет.
Обращение в службу поддержки Вайлдберриз, также остается без ответа.
Впервые столкнулись с такой ситуацией именно на данном ПВЗ.
1
A
Alexander Zimin
Level 9 Local Expert
December 19, 2024
Не рекомендую этот пункт выдачи! Были заказаны несколько вещей. Сотрудник (мужчина) выдал все вещи, которые я тут же положил в кабинку для примерки около него, даже не заходив в неё. Сделал это, так как около прилавка вообще не было места. Сразу заметил, что одной заказанной позиции нет, начали с ним выяснять что не так и оказалось, что похоже при сборке была пересортица и прислали вообще другую вещь вместо моей. Этот сотрудник мне сразу заявил, что раз я отошёл от их прилавка (на 1 метр), то я должен оплатить эту вещь, а потом делать заявки на возврат и, если ее согласуют, то только тогда я смогу ее вернуть. Этот сотрудник вообще нормальный? В итоге даже не стал смотреть вещи другие, все им оставил и ушел.
Видел по отзывам тут, что это не первый инцидент с этим "талантом". Обходите этот пункт стороной.