Wildberries
72 reviews
February 1
Худший пвз Валдбериз, отвратительно грязное, требущее срочного ремонта, малюсенькое, вонючее помещение. (Торговый киоск, переделанный под пвз Вб, Озон, Яндекс- и это на 10кв м). Проход всегда заставлен коробами и товарами, в примерочной короба с товаром. Но самое главное- сотрудники этого пвз в основном дети, которые подрабатывают там вместо учебы в школе. Текучка этих «работников» сумашедшая, каждый день новые люди. Парковка около пункта вся раздолбаная, лужи и грязь. Владельцы Пвз- хватит экономить на рабочей силе, обратите внимание на состояние вашего пункта. Это просто ужас, а не ПВЗ! Валберис, обратите внимание на этот киоск- приятно ли вам было бы получать свои заказы в этом помещении? Очень хотелось бы увидеть в этом районе чистое, просторное помещение, ведь проходимость здесь очень хорошая!
December 29, 2024
Отвратительный пункт выдачи. Помещение, если коротко сказать, — маленький квадрат, в котором уже три человека не помещаются, и приходится стоять на улице. Постоянно завален коробками, пройти и разойтись людям сложно. Очень грязно!
Попасть в примерочные невозможно: одна постоянно забита коробками, а к другой путь закрывают люди. Да и померить что-то нормально не получится, потому что ничего не закрывается, и никакого комфорта от примерки вы не получите.
Обслуживание очень долгое, постоянная потеря товара. Вы стоите и ждете 40 минут, чтобы вам сказали: «Мы не можем найти товар, давайте сделаем отмену». Обслуживать не торопятся, слишком много болтают не по делу. Но в конце обязательно скажут: «Поставьте нам 5 звезд, чтобы наш ПВЗ не закрыли».
1
October 23, 2024
Самый отвратительный пункт выдачи, зашла сегодня за заказом 23.10.2024 за заказом, работала девушка в очках с тёмными волосами, очередь стояла человек из 8-9 некоторые с детьми, а эта особа не спешила нас отпускать, так как стояла и хихикала с молодым человеком, я понимаю что надо устраивать свою личную жизнь, но можно это делать в не рабочее время, не сдержалась сделала ей замечание, что можно отпустить других людей, а не стоять лялякать, в итоге данная особа все таки пережила в рабочий процесс и очередь потихоньку начала расходиться, прошу Вас наладить рабочий процесс в данном пункте выдачи, все жители посёлка будут вам благодарны, спасибо.
October 30, 2024
Всё хорошо, быстро и оперативно приняли оформили заказ в пункте.
Единственное, иногда путаются в заказах по вечерам, когда люди стоят в больших очередях после работы.
Ещё, некоторые сотрудники слишком общительные, и меня это несколько смущает...
1
December 30, 2023
Очень хороший пункт выдачи. Ребята-сотрудники всегда вежливые, хорошо выполняют свою работу. Помещение само небольшое, но примерочные присутствуют (2 шт), всегда есть возможность померить вещи.
Из минусов - если большой наплыв покупателей, то очередь может выходить на улицу (но сотрудники молодцы, обслуживают быстро).
Расположение достаточно удобное для всех жителей частного сектора на Степной (автобусная остановка в паре метров от пункта выдачи, для владельцев автомобиля есть парковка).
January 16
Пункт выдачи на мой взгляд в плачевном состоянии.Грязно, все стены обшарпаны,давно уже пора сделать ремонт. Места катастрофически мало, на стойку выдачи иногда из-за выствленных в сам зал(который сам по себе микро)коробок, сложно пробраться. Люди иной раз стоят на улице в очереди.
Думаю популярность данного пункта кроется лишь его в близости к домам.
Сотрудники постоянно меняются ,не компетентны - был случай принесла одобренный возврат (декабрь 2024г), но без пакета Вайлдберриз, где их штрих-код, так они(были парень и девушка) не знают что делать, не смогли принять возврат и что с этим делать не знают. Отнесла в другой пункт, приняли без проблем.Видела случаи, когда не могут решить проблему на местах, начинают звонить куда-то, предлагают людям позже зайти, когда что-то они там узнаю чтоб решить момент либо же на все вопросы говорят чтоб люди сами разбирались через личный кабинет.Все это говорит о низкой компетенции либо ее отсутствии.
Постоянно теряют товар,не находят в этих завалах, приходится якобы отказываться, по их же просьбе.
Вобщем в пункте срочно требуется наведение порядка, иначе люди пойдут в другие места,не смотря на близость к дому.
October 28, 2024
Очень тесное помещение для такого большого микрорайона, одна из раздевалок всегда занята картонными коробками, во вторую очередь. Если вещь нужно мерить, то лучше выбирать другой пункт выдачи
1
December 2, 2024
Постоянно очередь и часто сотрудники долго не могут найти товар, помещение очень маленькое для такого потока людей, проход вечно заставлен коробками. Ужасный пвз, приходится заказывать в другие, менее загруженные пункты!
1
September 10, 2024
Сотрудники молодцы, трудятся, всегда стараются найти товар быстро, очень доброделательны и вежливы, всегда улыбка на лице, также желают удачного дня, спасибо за их работу
1
January 19
Сотрудники совершенно некомпетентны,путают товары,не знают где что лежит, вечная грязь и бардак,многим хамят, лично в моем случае, еще и на путали,что списались деньги и их не вернуть
1
May 21, 2024
Отватительный пункт выдачи!!! Просто слов нет, одни негативные эмоции.Будьте аккуратны! Сотрудники заторможенные. Во время получения образуются адовые очереди, долго ищут товар, теряют и пробивают не то. При получении товаров, пока отвлеклась, кто то украл позицию или это сами девочки забрали, товар не возвратный, а значит после того как его кто то забрал, а у меня списали не маленькую сумму, товар вернуть невозможно. Когда начала искать и спрашивать, что делать, мне лишь развели руками. В итоге ни товара, ни денег. Со мной забирала покупку подруга, так у нее вообще вещь потеряли (ну хоть сознались), просто восхитительная работа!!! Была бы возможность, поставила бы -5.
6
1
August 15, 2024
примите срочные меры к этому пункту выдачи в связи с нарушением правил, введённых из-за ракетной опасности. 15.08.2024 сотрудники выдали товар женщине во время ракетной опасности, в то время как остальные покупатели ждали своей очереди дверь закрыли перед их носом. Женщина администратор ,когда ей задали вопрос почему не выдают заказ стояла и молчала , ужасный пункт выдачи
1
2
January 14
Пункт выдачи явно не справляется с объёмом работы, из за большой нагрузки сотрудники не могут найти заказы, всё путают!!! Очередь постоянно!!!
1
September 23, 2024
Всё всегда чётко , ребята молодцы , я оч довольна и доставкоц и пунктом выдачи
February 6, 2024
Очень удобная организация для нашей местности, может быть чуть маловато помещение, но это больше создает неудобств самим работникам чем покупателям, работники всегда приветливы и убажительны к своим посетителям! Спасибо что вы есть!
1
January 31
Сами работники очень дружелюбные)Но пвз очень маленький(( все заставлено коробками,в пвз довольно грязно🙁
July 14, 2024
Девочки на выдаче трудятся,как могут.Есть несколько недостатков.Очень маленькое помещение постоянно захламленное посылками,постоянно грязный пол.Владельцу хотелось бы порекомендовать найти помещение большей площадью.
2
July 24, 2024
Отвратительно, стоять ждать очередь приходится на улице, так как в помещении просто не хватает место. Пункт завален товарами. Долгое ожидание поиска позиции... Простоял 40 минут прежде чем получить товар
5
1
October 31, 2023
Я рада,что в нашем районе появился Waldberis ,ехать недалеко.Девочки на ресепшене доброжелательные,улыбчивые .Единственный минус -помещение маловато,2 человека ещё норм,но вот если больше,не развернутся.А так ,в целом всё отлично!!!
2
1
January 16
Спасибо за возможность забирать заказы рядом с домом.Правда работают до 20:00
February 21, 2024
Добрый день! Всегда вежливое обслуживание, быстрое нахождение товара, чистота, готовность помощь. Спасибо большое девчонки.
2
August 8, 2024
Поставила такую оценку, потому что помещение совсем маленькое. Спокойно в примерочной ничего не померить, за занавеской сразу люди и вход.
January 8
Близко к дому. А так места мало для товаров. Иногда долго ищут заказы.
May 19, 2024
Из плюсов близко к дому
Из минус теряют товар , очереди , грязно
Две приятные девушки были и те исчезали куда то. Один сотрудник на три пункта выдачи !
3
February 29, 2024
Девчонки умнички,всегда вежливые и приветливые,всегда помогут,посоветуют,спасибо им большое.
3
February 20, 2024
Отличный пункт выдачи рядом с домом. Всегда улыбчивые работники. Спасибо девушке, которая дала пакет :D
February 21
имбуля, только нужен склад побольше, а то мне уже жалко работников
August 20, 2023
Расположен на моей остановке, не многолюдно, быстрое обслуживание, вежливый персонал, возможность проверки заказов. Мечта, а не пункт выдачи.
1
1
September 16, 2024
Это просто ад товар теряют грязь люди на улице ждут очередь !
1
June 15, 2024
Безобразный пункт выдачи, хотя бы организовали интернет для получения товара. Всё вокруг бегают всё виснет
Просто кошиар👎
4
April 8, 2024
Девчата супер, 👍 внимательные, вежливые 👍, приятно получать тюзаказы;
1
1
October 17, 2023
Спасибо девочкам большое, и настроение поднимут и товар найдут даже если не пришел😅вообщем спасибо девчат, так держать, удачи и процветания
1
1
November 9, 2024
Маленькое помещение. Очень маленькое)
March 5, 2024
Всё отлично👍! Сотрудники грамотные, вежливые и доброжелательные.
2
1
March 13, 2024
Доброжелательные сотрудники , достаточно длинное время работы и быстрое обслуживание
2
June 11, 2024
Лучшие !!! Люблю их самые из самых !! Всегда приятно приходить
1
November 23, 2024
Всегда отзывчивые продавцы.
April 7, 2024
Очень хорошие девочки, позитивные. Очень быстро забрала заказ❤️
1
1
April 2, 2024
Некоторые сотрудники вскрывают товар, который заказал покупатель. Это не очень приятно (((
1
October 23, 2023
Между собой называем сектой🤣,посещаем регулярно. Девочки очень приветливые,быстро работают
February 3, 2024
Очень востребованная точка, собраны в одном месте самые популярные ПВЗ
March 7, 2024
Хороший пункт выдачи.быстро и вежливо работает персонал.
1
August 28, 2023
Отлично, девочки супер вежливые, отзывчивые, всегда помогут
3
1
October 13, 2024
Близко и удобно
September 5, 2023
Вежливое и быстрое обслуживание, молодые девушки всегда приветливые)
1
February 5, 2023
Удобное расположение рядом с домом, администратор вежливая и быстро выполняет работу
February 21, 2024
Очень хороший пункт выдачи ,приятная и добрая Анастасия, всегда поможет цените её!!!
2
1
June 14, 2024
Хороший пункт выдачи. Не надо далеко ходить.
1
1
November 29, 2023
Хорошее обслуживание, вежливый персонал
October 19, 2024
Мало места