Хочу поделиться своим положительным опытом посещения пункта выдачи заказов Wildberries. Обслуживание здесь всегда на высоте! Сотрудники работают быстро и вежливо, очередей практически не бывает, что значительно экономит время. Новый работник очень милый и доброжелательный, хочется возвращаться каждый день! Сам пункт чистый и комфортный, с приятной атмосферой. Особенно радует, что сотрудники всегда готовы помочь и ответить на вопросы. Большое спасибо за профессионализм и клиентоориентированность! Буду рекомендовать этот пункт всем знакомым.
Вчера мне был выдан заказ, как обычно с примеркой и вскрытием на камеру около стола выдачи, зная после примерки, что заберу товар, стал отрезать бирки и выбрасывать упаковку в мусорку, получил от сотрудника пункта выдачи неадекватную реакцию в виде претензий ко мне, что даже, если забираю товар, бирки отрезать нельзя?! Ибо в магазине я их тоже обрезаю, если иду в магазин? Бред)! Товар был заранее оплачен на 100%, дефектов никаких не было, сотрудник пункта выдачи в эту смену была крайне не приветливая, грубая, я не на рынке 90ых годов, чтобы меня учил жизни и правилам Wildberries, которые нарушают как мои права и законы защиты прав потребителя, так и этику,мы все давно знаем, что Wildberries глубо и далеко наплевать на нас как клиентов, так и ещё и тяжкое бремя сотрудников пунктов выдачи, которых постоянно штрафуют, ругают и чего-то там лишают, ложится тенью на нас как клиентов, причём здесь Я, непонятно? И так стараюсь делать, как можно меньше заказов, чтобы не сталкиваться с такого рода ситуациями.
Обожаю этот пункт выдачи, рядом с работой. Здорово прохлаждаться там в рабочее то время! Персонал внимательный, вежливый, наверное потому что и я такая 😁