Заказ приехал как два дня назад.
До сих пор сотрудники не разобрали коробки и не могут выдать заказ. Вообще не торопятся. Как-будто им это и не надо.
Зачем вы тогда, там сидите?
Добавлю : ещё и технические перерывы постоянно. Люди приходят со словами: "Опять не работают!!!Опять перерыв!"
Третий день, заказ "задерживается" В коробках не разобранных в пункте выдачи!!!
Если бы можно было поставить минус,поставила бы
Не могу уже во второй раз забрать заказ.
Висит бумажка с номером и информацией,чтобы звонили и сотрудник придёт через 10 минут.
На самом деле сотрудник начинает говорить,что уже ушёл и сегодня не придёт и жаловаться,что заказов в пункт пришло мало.
И как теперь забрать свой заказ, если сроки хранения уже подходят к концу?!
Пришла забирать посылку в 16:45. На двери висела надпись «перерыв 15 минут до 16:30», на минуточку время уже 16:45, а пункт закрыт!! Прихожу снова в 17:00, надпись изменена на «перерыв до 17:30», фото прилагается. Что за безобразие? нужно каждый час ходить проверять работает ли пункт, чтоб получить свою посылку?
Отвратительный пункт, считаю его надо закрывать (пока чего-то плохого не произошло). Такого хамства и наглости со стороны сотрудника (с седой бородой) давно не встречал. Так он еще и пьяный... Людям ходить не советую, от слова СОВСЕМ!!! Повторюсь, такие пункты надо закрывать.
Ужасное место выдачи, простояла 30 минут, не смогли выдать заказ (девушка блондинка небольшого роста, с сережкой в носу), до сих пор товар у меня весит к выдачи, а фактически его нет, деньги тоже так и не вернулись хотя все оплатила!
Вечный отвратительный запах, работают почему-то школьники по 3-4 человека. Отношение всех работников отвратительное. По воле случая приходится заходить сюда, но ничего никогда не меняется. Пора сюда натравить уже проверяющие компании
Работники - некомпетентные школьники. При возврате неправильно пробили товар, в итоге в кабинете отображается что товар на руках, на деле утерян. 3000 стоимости также вернуть не могут
1
S
Slopo
Level 3 Local Expert
December 22, 2023
Удобное расположение +. Есть пандус, очень удобно для тех кто с детьми на колясках и санках. Отличный персонал, приветливые дружелюбные. Быстро выдают товары и всегда пытаются учавствовать и помогают в сложных ситуациях. В помещении чисто и аккуратно. Часто был свидетелем поставок, привозят очень много коробок, но ребята их быстро разберают и сново просторно и уютно.
Очень добрые люди которые там работают, в основном попадался мужчина с красивой белой бородой, но сейчас почти не вижу. Работают быстро,хорошее помещение
Вывешивают табличку перерыв 15 минут который больше 15 минут, заходишь в пункт выдачи а тебе говлрят: "пункт не работает придите позже. Спустя 3,5ч придя опять туда, опять слышишь эту же фразу... Пока не начнёшь скандал - заказ не получишь! Это просто издевательство!
4
Павел
Level 4 Local Expert
November 1, 2024
Очень удобный по месторасположение пункт выдачи, персонал профессиональный, очень отзывчивый. Обработка заказов быстрая.
Пункт самый обычный. Тёмный, уже "уставший".
Про сотрудников. Сейчас вроде две девочки работают. Темненькая - хорошая, приветливая.
Но чаще я попадаю на блондинку - не здоровается, при клиентах продолжает сидеть и смотреть сериал, а при показе qr кода как-то сказала "ближе телефон ну" развалившись при этом на стуле закинув ногу на ногу.
Всегда недовольная, наглая, грубая, будто ей что-то все должны, швыряет товары при отказе и когда те падают можно услышать мат и закатанные глаза. Также, при отказе надо ещё постараться обратить на себя внимание, ибо дама занята, сериал у нее и переписки.
Лично для меня очень удобное расположение пункта, отличные и всегда приветливые сотрудники. Но само помещение совершенно не продумано для покупателей. Примерка доставляет массу неудобств, тк плохое освещение в примерочных, особенно в той, которая у стены, вообще невозможно рассмотреть товар. В самих примерочных стоит маленький табурет, одежду положить просто некуда, приходится раскладывать товар на полу подкладывая пакеты. Хожу туда часто, только потому-что удобно расположен, но в последнее время стараюсь выбирать другие, более комфортабельные пункты, тк в ином случае много возвратов в результате неадекватной оценки товара на месте. Если есть такая возможность, пожалуйста, улучшите условия для покупателей🙏
Очень безответствено относятся к работе, с 10:00 не работали, открылись только в 11:10, люди стояли мерзли на улице. Просьба принять меры к сотрудникам валберис
Самый ущербный ( по другому и не скажешь) пункт выдачи! Вечно эта проблема с возвратом товара! Если данный товар был выкуплен из другого пункта выдачи , то смело можете это место обходить стороной, так как его у вас не примуи