Честно, каждый раз не хочется туда заходить, когда работает наглая хабалистая девушка в хиджабе (вера ей позволяет так себя вести?). Вчера 12.09.24 вечером, когда поток людей увеличивается, болтали и ныла кому-то в телефон "куда они все идут, что, другого пункта нет?" и периодами уходила на склад, ищя товар. Проходила с недовольным лицом, шаркая своими кроксами. В после 19.30 она решила сделать ход конем - говорила всем, что система не работает на выдачу и всех просто отфутболивала. Мы были в шоке, тк до этого времени уже получили заказ и стояли в примерочной. Очередь она разогнала таким способом мгновенно. Уже не первый раз слышу именно на эту девушку Айша негативное отношение по работе от знакомых. У нас что, нет людей, кто может работать? Когда прекратится это? Не хотят работать,ноет она.... уходи и не мозоль глаза своим поведением и своим хиджабом. Заказы постоянно раскладывает непонятно куда, ищут по 3 дня!!!! 3 дня!!!! Хамит! Стены разрисованы арабскими письменами. Бардак!

Ann.Nine

Level 5 Local Expert

Вопрос не к продавцу, а к системе работы Вайлдберриз. Пишу отзыв, чтобы и клиенты и продавцы были в курсе. Заказала доставку домой. За нее списали 99 рублей, кстати, хотя на сайте написано, что бесплатная) Курьер приносит заказ и двух товаров нет. Говорит, что отметит товар , как неоплаченный-недоставленный. И уходит. Естественно , никаких изменений в заказе нет. Товара нет, деньги списаны. Надо отметить факт, что на пвз точке товар не могут найти неделями, просят прийти снова и снова. Дополнительно предлагают отменить товар, как выданный. Потому перестала туда ходить, заказывала домой и почему-то все находили. Но не в этот раз. Не фортануло))) С каждым годом сервис Вайлдберриз становится все хуже и хуже Не жалко , в целом, денег, жалко продавцов и клиентов. Ибо посредники, как Вб, не клиентоориентированны. Есть классные точки, но они находятся очень далеко. В общем, такая ситуевина. У продавца закажу товар еще раз на точку, которая находится на другой станции метро, а не около дома. Ибо товар очень нужен. Дополню отзыв. Прошло 10 дней. Возврата нет. Ни товара, ни денег. С данного пункта пришлось заказать еще раз, потому что посылка доходила на пункт частями. Итог : я лишилась трех товаров и денег одновременно. Потому что курьерам говорили "не нашли". Больше пользоваться данным пунктом не буду. Отвратительное обслуживание, отвратительная выдача товара, клиентов с детьми заставляют ждать по два часа, товар теряют, пытаются проводить махинации с выдачей. И фейковые отзывы друзей по принципу национальности ниже) хватит держать людей за идиотов. напишу заявку в Роспотребнадзор. Задолбали

Анна Б.

Level 3 Local Expert

может я чего то не понимаю, конечно) мой ближайший пвз на Донецкой был закрыт, пришлось заказать сюда. второй раз заказываю - второй раз разочаровываюсь. заказала КУРЬЕРСКУЮ доставку, что в первый раз мне не принесли заказ, что во второй раз по своей инициативе они решили мой заказ разделить на две части и большую коробку не донести(именно из за большого заказа я и оформила курьерскую доставку). хорошо, психанула, пошла сама. первый раз прихожу, мне говорят «мы работаем с 10», таким тоном, будто ей отраву подсыпали. хотя что в картах, что на самом вб часы работы «С 9 ДО 9». психанула, ушла домой. сегодня прихожу за 5 минут до 10, меня так же посылают и говорят «МЫ С 10». вы че там устроили, ребят?) или переделывайте время работы, или разбирайтесь с сотрудниками. про этикет сотрудников вообще молчу.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

71 review