Сотрудница всегда улыбается, в офисе чистота! Отпускает быстро без задержек. На районе лучше пункта выдачи нет точно! Хочется ходить чаще и заказываю только сюда ! Удобно, быстро и приятно ✨
Всегда заказываю сюда. Сотрудница очень оперативная и вежливая. И самое главное в пункте выдачи чистота. Рекомендую сюда заказать так как заказы очень быстро приходят
Хотела сделать возврат, но началось: предъявите QR-код, потом код, потом ещё что-то. Не приняли, потому что вещи ношеные, а может, их и не впервые возвращали. Я-то тут при чём? Вообще, не захотела делать возврат.
1. Отметьте в я.картах уже, что пункт на 2-м этаже в правом переходе, у входа в перекрёсток.
2. Каждый раз жалею о походе в wildberries, но иногда бывают товары, которых просто нет на других маркетплейсах. А так, стараюсь обходить стороной, помойка какая-то.
3. Приходишь, ждёшь этот технический перерыв, потом ещё очередь стоишь из ожидающих. Фигня какая-то
Сотрудник Олхазур (к другим претензий нет) постоянно выдает товар, который оформлен на доставку вместе с товаром для самовывоза. Уже второй раз такая подстава: заказываю ребеку подарок на день рождения, оформляю доставку курьером. Прихожу на пункт выдачи за другим товаром с детьми и сотрудник вываливает перед их носом подарки (которые должен был привезти курьер). Зачем так делать!? Второй раз я так попадаю с подарком ребенку в этом пункте выдачи. Очень неприятно.
Рядом с домом, что очень упрощает жизнь многим. Чисто, уютно, быстро, комфортно. Расположение очень радует. Находится на втором этаже тц столица. Однозначно рекомендую.
Очень вежливый сотрудник Али. Проффесионально и ответственно подходит к своей работе.Приятно возвращаться в Вайлдберриз когда вас обслуживают такие сотрудники.
Но недавно столкнулась с очень неприятными сотрудниками , девушка и парень. Они сидели за своим столом , и просто в открытую посмеивались над клиенткой. Когда дошла моя очередь, вопрос на «есть у вас пакет» мне ответили«Да, есть, сколько вам, 2,3, мы и грузчики, и упаковщики.Когда мне принесли товар, положили мне на стол, пакет не предложили. Я снова спрашиваю«Пакет есть у вас, или нет. Девушка на мой вопрос ответила. Да, есть, не нервничайте так. Это что за сотрудники там работают?Грубьят, подшучивают. Вот и из-за таких , не хочется идти туда. Сегодня шла и думала, что снова они там сидят.Неприятные сотрудники.Но мне выдавал товар, приятный молодой человек, И пакет сам предложил, я даже рот не успела открыть чтобы спросить.
У компании новая политика: привозить товары с неверными бирками, а после примерочной не хотеть их забирать. Одна цифра в бирке у них не совпала, и теперь это моя проблема вернуть им неверно доставленный мне товар.
Ждала когда откроют с технического перерыва(который идёт 15 минут по правилам!!) 25 минут!! Шел в разгулочку, пока собралась большая очередь !! Надеюсь с сотрудником Олхазур поговорят по этому поводу! (Может быть ошибка в приложении по поводу имени. Я имею ввиду крупного молодого человека с русскими чертами лица!!!!)
4
G
Greenly
Level 22 Local Expert
October 20, 2023
Оценка сотруднику Олхазуру! Уберите уже этого неадекватного хама! Хоть не приходи в пункт выдачи когда этот сотрудник работает! Каждый раз грубо разговаривает, делаешь замечание - нарываешься на грубое обращение! То оторвали его от приемки товара , то смешал доставку с самовывозом. Можно просто нормально общаться с клиентами- вежливо. Я же не домой пришла к нему и отвлекаю от личных дел!
Очень медленно работают, приходится стоять в очереди по 20 минут.
А потом оказывается, что оплата не проходит и уходишь ни с чем(
Приходишь через 2 и часа, опять стоишь в очереди… Очень печально, потому что местоположение удачное, но попало в руки к каким-то неумехам.
Очень часто пользуюсь этим пунктом! Вежливые сотрудники и всегда быстро все приносят и находят!
2
1
Василий
Level 17 Local Expert
November 8, 2021
Не пункт выдачи, а какая то лотерея, заказываешь одно, получаешь похожее, но другое, сдать нельзя, закажи курьера, из 2-х позиций оформил возврат неверно, когда вернулся разбираться извинился, делайте заказ по новому. Делать ничего не хотят, зато раскидываются извинениями, как будто это сократит время, даже не знают, что можно связаться с тех.поддержкой, которая у них есть. Отвратительный сервис, самое печальное, что такие пункты делаю негативную рекламу самому сервису Wildberries. Удачи всем и будьте аккуратны.