Рядом с домом, в тапочках за заказом😁👍👍👍 о чем ещё можно мечтать))). Удачное, лично для меня, местоположение. Маловато места, не очень комфортно, но в целом не критично. Примерочных можно было бы и добавить.
В последнее время у меня возникают ситуации, когда я прихожу в этот пвз и не могу получить заказ по всяким техническим причинам. 2 раза приходила и просили зайти позже, т.к. была приёмка товара. Один раз просто была табличка "закрыто". Один раз с меня списали уже деньги, но сотрудник не видела отметки об этом. Один раз сотрудник очень долго выдавал заказы, т.к. повсюду были коробки, он об них спотыкался и задерживался, в итоге я так и не дождалась очереди. Часто очень долго ищут заказы.
В остальном обычный пвз.
На пункте постоянный бардак. Очереди.
Товар ищут долго, сканируют штрих-коды, выдаёт "ошибку".
Последний раз потеряли один из трёх товаров, попросили зайти позже, а провели как получено.
Ну а потом ничего не нашли.
Позвонил их начальнику (как сказал продавец), тот ответил, что позвонит позже и молчок.
После последнего раза там не заказываю.
Вчера была в пункте выдачи 03.03.24 около 17 часов, необходимо было примерить товары. За стойкой сидели двое молодых ребят, они что-то между собой обсуждали с частым использованием мата, пункт небольшой и все хорошо слышно. Попросила не материться. Какое-то время они сдерживались. Потом пришел третий и обсуждение с матом их гулянок с подробностями кому и где было плохо, продолжилось. Сделала еще раз замечание. В ответ мне нахамили, и продолжили материться. Объяснив, что штраф всего лишь 500 руб за мат и им все равно. Раньше с радостью ходила в этот пункт - и никаких нареканий не было к сотрудникам. Такое впервые. Прошу принять меры! Пункт выдачи сменю.
Увы и ах... Всегда считала, что главная ценность ПВЗ - его работники. В данном пункте с этим большие проблемы. Несмотря на немалое пространство для хранения, заказы валяются - именно валяются на полу, в коробках. Работники швыряют их, спотыкаются, пинают ногами по полу. Крайне неряшливый ПВЗ. пользоваться им точно не буду.
Сам пункт очень ухоженный. Но сотрудник Евгений Николашин постоянно хамит и выражается не в нормативной форме.
Прошу принять меры. Но стоит похвалить сотрудника Романа. Всегда приветливый и быстро работает
Все нравилось. Раньше… Теперь буду думать о другом ПВЗ. 05.11.23 сотрудник Эллада выламывала какие-то новые правила, которые как оказалось распространялись только на меня. Требую принять меры.
Наталья
Level 11 Local Expert
October 21, 2023
Пришли за заказом, оказалось, что поздно, срок вышел и, несмотря на то, что у меня в приложении написано -готов к выдаче, сотрудник при мне оформляет возврат, хотя товар был в пункте выдачи и мы пришли именно за ним. Был заказан подарок на день рождения, который нам не отдали. В итоге еще и списали за возврат товара 150 р, а с продавца еще и р 300 за логистику. . Делаю вывод, что вайлберриз занимается мошенничеством, но не уверена, что сотрудник виновен. Поэтому 3 звезды. Обычно все всегда проходит гладко, сотрудники вежливые, проблем нет.
Ни разу не попадала на халатность, неучастие, полнейший пофигизм от сотрудников пункта выдачи, до сегодняшнего дня. Молодой человек был настолько занят в своем телефоне, что обе кучи (справа и слева, а расстояние между ними приличное) «пропикал» на отказ. Итог: ребенок без куртки, а средства вернутся недели через две. Ах, и да, сделать он ничего не может. Очень неприветливый и не воспитанный молодой человек. Надеюсь так сложились звезды только у меня, и только мне так не повезло.
К пункту выдачи пререгзий нет, ребята которы там радотают вежливые, но сам WB стал ужасный! Обманывают при офопмлении заказа, при возврате товара, присылают не то что заказываешь.... поэтому 1 звезда. WB вы обнаглели