Ужасный, просто ужасный ПВЗ, очереди огромные. Сегодня простояла 30 мин (искали посылку ) так и не нашли , и я не одна такая, они говорили это каждому второму пока я там стояла
Сотрудники не справляются, отвечают грубо, спихивают все на другую смену
Никому не советую заказывать в данный ПВЗ
Плохая организация!!! Все газоны испортили вдоль дороги, разгружаются с тротуаров, где заездов нет. Благоустройство территории города Ижевска машинами портят вместе с СДЭК и ОZОN. Пусть площади на территориях почты России арендуют для осуществления своей деятельности и не портят внешний вид благоустройства территорий городов!!!
Из шести примерочных - осталось три, когда много народу - тесно. Во влажную погоду ещё и сыро, грязновато, примерочными желания пользоваться не возникает, лучше уж дома.
Скорость обслуживания достаточно высока. На вопросы ответят, расскажут, что и как. Есть камера, на которую можно зафиксировать брак, однако, расположена она неудобно.
Где-то лучше, где-то хуже, если сравнивать с аналогичными пунктами.
В данный пункт заходила несколько раз после работы в период с 6 до 8 вечера. Всегда очередь, вчера девушка сказала, что не может найти мой товар на складе и предложила зайти в другое время. Очень клиентоориентированно.
Если у вас в данное время всегда много людей - наймите второго человека.
ваилдберис молодцы! много чего купил и не пожалел. зайти приятно чисто и продавцы вежливые. место расположение очень удобное и пешком дойти и на транспорте доехать,без проблем!!!
Очень хороший пункт выдачи, всегда работали отличные сотрудники. Сейчас работает хамка, отказалась принимать возврат, кидала в меня обратно вещи. Доставала джинсы из пакета так что отцепила этикетку, она осталась в пакете, потом из за этого и раскричалась…
Всегда любила этот пункт выдачи за их сотрудников. Всегда приду со всеми поболтаем и всего хорошего друг другу пожелаем. Сейчас работает ужасная девушка, грубит, общается как будто ее заставили. Меняю пункт выдачи.
Наш самый ближайший пункт выдачи. Просторный несколько кабинок для примерки, для детей оформлен уголок в виде доски для рисования плюс игрушки
3
Евгений
Level 7 Local Expert
December 5, 2023
Пункт выдачи перегружен! В очередях стоят по 10 человек, а сотрудник на перекуре! Доставленный товар в данный пункт выдачи обрабатывают более 24 часов. Персонал не справляется с нагрузкой. С таким подходом к организации работы, складывается негативное впечатление и нежелание сотрудничать в целом с Вайлдберриз!!!
В пункте почти никогда нет очередей. Подбор персонала в Вайлберриз специфический, дотошно относятся к возврату товара, а качество обслуживания страдает. Операционнисток меняют часто. Сейчас работает наиболее вежливая в сравнении с другими пунктами . Каждая пятая вещь с браком, всегда остаётся ощущение что хотят тебя наежить. С учётом того что услуги вайлберриз стали дороже, желание заказать товар все меньше.
Когда-то, на заре сайтов с доставкой и пунктами самовывоза, wildberries для меня ассоциировались с профессионализмом и сервисом. Заказывали на дом и забирали в пункте данном самовывоза.
Сейчас в этом пункте и в других сервис оставляет желать лучшего.
1) ковриков нет - здравствуйте базары 90х! Стоишь на картонке.
2) зеркал нормальной высоты (мой рост 173 см) нет, чтобы можно было примерить головной убор.
3) этикеток и полиэтилена полно, а мусорок дефицит.
4) вежливости на пунктах выдачи wildberries не было никогда, увы (я бывал в 3х разных пунктах).
Можно и дальше продолжать минусы перечислять.
Я уже молчу о скандале с продажей товаров низкого качества. Смотрите пруфы в сети. Есть целые расследования.
В итоге. Сегодня wildberries - это Почта России среди сайтов с своими пунктами самовывоза.