Раньше этот пункт выдачи был моим любимым, было чисто, приятные, вежливые сотрудники. В последние месяцы появились новые сотрудники, при этом не компетентные в вопросах возврата товара (моего супруга ввели в заблуждение, хотя он задал конкретный вопрос, на что получил неверный ответ. Неужели они не проходят обучение перед тем, как начать работу? Или если ты не уверен в ответе, спроси у более опытного (их там всегда 2). Я уже молчу про отвратительную манеру общения (на это я старалась не обращать внимание раньше). Надеюсь, что беседу и обучение с сотрудниками проведут.
Лучший пункт выдачи в Казани. Заказываю часто, всегда вовремя доставляют. Сотрудники вежливые, отзывчивые, всегда готовы помочь клиентам в разных ситуациях. Сотрудники ТОП👍 Рекомендую!
Отличное отделение Wildberries. Всегда вежливый и приветливый персонал, отличное обслуживание. Очень рада, что рядом с домом такой офис хороший. Никогда не было никаких негативных моментов от посещения данного офиса. Рекомендую всем.
Возвраты стали очень трудными, нужно доказывать несколько раз, если есть брак на товаре, практически не возможно вернуть товар, а так обслуживание хорошее
2
1
Игорь Яманов
Level 14 Local Expert
August 7
Вообще бы звезды ни одной не ставил..
Ужасный пункт выдачи.
Сотрудники не компетентны в вопросах о возврате товара..
Не советую сюда что-либо заказывать..
Пришла получать заказ, а работает только с 10.00. Почему нельзя работать для клиентов с 9.00,и нужно ждать когда соизволят отпустить. Не очень приятно. Больше здесь ничего заказывать на выдачу не буду.
Была однажды, когда зависла программа. Месторасположение не видно с дороги и пришлось обойти весь дом. В принципе пункт выдачи, как пункт выдачи. Ничего особенного