Всегда встречали такие классные девченки! Очень вежливые и обходительные, но то что было сегодня - какой то кошмар!
Отнесла сдать платье, не подошло по размеру, меряла в самом ПВЗ, но все в спешке, решила забрать домой.
Померяв дома, поняла что все таки не то, и решила унести обратно. Крайне редко возвращаю товаров после того как забрала, но тут так вышло.
Девушка при осмотре платься нашла в кармане зажигалку. Начала на весь ПВЗ кричать о том что я сдаю ношенное платье, я даже и ответить толком не смогла. С недавольным видом начала небрежно сворачивать ЧУЖУЮ вещь, и говорить о том как не хорошо сдавать ношеную вещь!
Милая девушка, Вы сначала разберитесь в ситуации, а уже потом обвиняйте человека на весь ПВЗ в присутствии других людей!
А зажигалка там оказалась случайно! Крутясь перед зеркалом дома, супруг попросил положить зажигалку на комод, и видимо я машинально положила в карман! Это просто человеческий фактор!
Вы поступили крайне не красиво!!
Платье в идеальном состоянии, было аккуратно сложено и принесено Вам!!!
Девушку увидела первый раз, видимо только устроилась! Надеюсь остальные чудесные девушки научат её чувству такта!!!!
Всегда классный коллектив. Получаю именно в этом отделении. Чисто, быстро, вежливо, девочки даже проконсультировать могут по товару, какой лучше подходит.
Всё хорошо, девочки приветливые, обслуживание быстрое. Единственный недостаток, мало места. Для примерок и проверки товара на качество. В остальном всё удобно.
Вежливые работники. Всегда стараются быстрее отпустить очередь. Чистое помещение. И очень удобное расположение в городе. Хоть и мало места они прекрасно разместили 4 примерочные.
Пришёл товар не тот что я заказывала, при вскрытие предупредила девочек пошла в примерочную ничего не подошло по качеству, очень жидкие были джинсы я отказалась сказав что заказ не мой с меня сняли 200 р за товар который даже другой фирмы БЕЗОБРАЗИЕ
Администраторы молодцы. Всегда все объяснят, помогут оформить возвраты по браку. При переезде стало больше места. Очень удобное расположение. Спасибо за вашу работу.
В пункте очень грязно, руководитель пункта не ответственный человек куда куда работать, но точно не к ней, 100 раз лучше подумать чем придти в этот пункт как клиенту, так и сотруднику.
Поставьте больше столов для проверки на брак. Невозможно стоять в толкучке. И ножниц нет никогда для распечатки пакетов. А так же обувные ложки это ужас все гнутые 🤦♀️
Косяки с приемкой товара
То выдают не свой , то из за того что сотрудники не могут отсканировать груз , висит заказ на задержки , по факту лежит на полке
До него долго идти. А так это почти одно и тоже что и озон.
1
Н
Николай Т.
Level 14 Local Expert
January 24, 2024
Замечательно обслуживают, быстро и очень вежливо!
Владимир
Level 11 Local Expert
August 23, 2022
Нормальный пункт выдачи товара, получал посылки в этом пункте много раз. Никаких трудностей в получении не возникло. Посылка по коду из СМС находилась сразу, персонал вежлив, бывает небольшая очередь из 1-2 человек с ожиданием не более 5 минут.