Здравствуйте! Всем приятного дня и отличного новогоднего настроения.) Пункт выдачи супер! Сотрудники создают уют и приятную атмосферу,всегда вежливы и готовы помочь в решение вопросов по заказам)

Виктория П.

Level 5 Local Expert

Здравствуйте, дублирую своё обращение в службу тех.поддержки в приложении. А также свое заявление в полицию. Отзыв пишу второй раз, если удалите снова, напишу еще раз) При выдаче заказа сотрудник допустила ошибку, и не выдала один из товаров в заказе. Оплата за весь заказ, включая НЕ выданный товар, была у меня списана с карты. При попытке получить все таки данную (оплаченную!) вещь, получила отказ. Сотрудник пытался убедить меня в том, что я его сдала как возврат. При демонстрации мною подтверждения оплаты, также получила отказ, не совсем понятно, на каком основании, если у меня на руках подтверждение, что я товар оплатила , как и все, что забрала. На основании оплаты, я все таки забрала товар, естественно! Второй сотрудник кинулся к выходу и запер выход. То есть, я - покупатель, который оплатил товар (!), осталась одна, в закрытом пункте выдачи, вместе с ТРЕМЯ незнакомыми мне людьми, представившимся сотрудниками! На мои просьбы открыть и объяснения, что их действия НЕЗАКОННЫ, получила порцию оскорблений в свой адрес - «уродка», «ненормальная» и обвинения в воровстве! Пришлось вызвать полицию, так как это незаконно. Слава Богу, это вразумило ваших сотрудников и полицию я дождалась с открытой дверью. Адрес пункта выдачи: ул.Сергия Радонежского, д.8 Нарушено моё конституционное право на свободу передвижения, о чём гласит статья 27, так же незаконно меня задержали, что нарушает статью 127 УК РФ. Прошу предоставить мне официальный ответ организации, на отправленную мною жалобу, в письменном виде, с соблюдением законодательства, на мою электронную почту

Екатерина Г.

Level 9 Local Expert

Прекрасный ПВЗ! Все чисто, быстро выдают заказы (а если не могут найти, то обязательно перезванивают, но такие кейсы бывают редко) Василий отличный сотрудник, одно удовольствие приходить😅 всегда вежливый и оперативно работает👏🏻

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

33 reviews