Удобное расположение, транспортная доступность. Вежливый и осведомленный персонал, готовый предложить свою помощь. Возможность вернуть неподходящий товар. Много преимуществ, которыми можно воспользоваться.
Сегодня забрала заказ. Сотрудник- максимально приятная женщина, на все вопросы ответила и посоветовала сразу проверить каждый пункт.
Вот так эта приветливая и улыбчивая женщина подарила дольку радостного настроения! (Это 28 января)
А Вот сегодня 24 февраля пришла за заказом и как всегда взяла пакет. Я не получала уведомления о том, что они теперь платные. Взяв пакет и убрав туда все вещи слышу «дайте еще раз кьюар, пожалуйста». Ну ладно, доверие есть- дала телефон. Вышла из магазина и получила «оплата 8р». Вернувшись с недоумением услышала лишь «а они две недели как платные», «вернуть нельзя». Я грустная сижу и думаю, почему у меня попросили кьюар не предупредив зачем, не сказав что оплата пройдёт, что пакеты платные. Спасибо за испорченное настроение!
И вот из за сегодняшнего случая меняю с 5 звезд на 2 (поставила бы одну, но уж очень хорошая девушка была в январе)
Оченть маленькое помещение,но оборудованное примерочными и даже детским столиком с мягкой банкеткой,приветливый персонал,звезду сняла за кошмарные ступеньки,и зимой и весной,всё рушится,на мой взгляд,можно это сделать для удобства клиентов
Интернет магазин ввел грабительское правило. За возврат товара в случае, если, например, не подошел размер, сдирают 100 рублей! Разъясняю: если вы заказываете 2 пары обуви, но неуверенны какой размер подойдет, то, естественно, вы подстраховываетесь и заказывайте для примерки сразу два размера каждой модели. После примерки определяетесь, что подходит по размеру и покупаете. Но за возврат пары обуви неподошедшего размера платите. Мне, например, подошла одна модель 37 р. , а другая 38-го. Вопрос, А если бы я заказала 5 моделей , да еще по 2 размера, а выбрала бы 2 пары?! То я должна была бы заплатить 800 ₽ за возврат?! ГРАБЕЖ!