Что случилось с данным пунктом? Я в него так любила ходить, а сегодня пришла забрать 1 товар из 8 и что я там увидела??? Кучу коробок, которыми завален проход и среди этих коробок мои товары, которые там лежат с 4 и 5 сентября (утра) по сегодняшний день 7 сентября (вечер), да, лежат именно там, потому что они находятся в статусе «доставлены в пункт выдачи» и они просто не разобраны. Я все понимаю: завал, много заказов пришло возможно одновременно, но мне как потребителю что делать? В них лежит товар, который мне надо было получит ь край 6 сентября, я заказывала с рассветом доставки, которую мне выдал валдбериз при оформление. В общем ужас! Собственник данного пункта выдачи, примите это к сведению и не экономьте на сотрудниках!!! Ваши сотрудники не справляются!
ПВЗ работает отвратительно, пришёл заказ, а забрать не могу, девочка-сотрудник бегает ошалело по залу между клиентами, не совсем понимая, что она делает, отмены, отказы, возвраты, путая всё на свете и мне сказали, что у вас какой-то отказ и вы его сами сделали каким-то образом (никаких контактов нет, уголка потребителя и подавно, кто там работает, на каком основании??? Одно решение всех проблем, перезакажите снова! Товары по другим ценам, наличие, никого не волнует, мы помочь не можем, один ответ!
Куда смотрит руководство , либо закройте пункт либо работайте нориально. Товар приходит ещё недклю валяется на проходе в пугкте выдачи, не могут принять товар, то не могут найти то что уже приняли. Просят перезаказыыать! Сколько нужно жаловаться чтобы начали нормально работать? То пунк закрыт по непонятным причинам, то заходишь как на свалку