Отличный пункт выдачи. Всё очень быстро выдают, даже если много народу. И рядом, хорошая пивнушка, со вкусным пивом, лимонадами и свежей рыбой. Очень удобно.
Пункт выдачи хороший, удобное месторасположение, но сотрудница это просто жесть. Сильно грубит. Именно сильно. Пожалуйста проведите исправительную беседу с сотрудницей которая работала 10.11.24. Был я там около 18:00. Нужно быть уважительней к клиентам. Вы на работе находитесь, а нервы свои срывайте вне данного заведения.
Часто забираю тут покупки. К самому Wb конечно бывают претензии,а вот девочки на выдаче умницы, особенно Маша. Всё быстро, грамотно, а главное вежливо. Молодцы так держать! Отзыв не накрученный, можно смело доверять 👍
Хороший пункт выдачи, всегда вежливый персонал, подскажут, покажут, расскажут. Нету никаких нареканий), а главное рядом с домом и не надо никуда идти, рекомендую.
Всем доброго дня. Решил первый раз заказать в этой "компании" заказали обувь, пришли померить, не подошёл размер. Сразу обратились к сотруднице с просьбой оформить возврат. Та по не понятным причинам отказала. Оформляйте возврат в приложении, тогда приходите. Вела себя не одыкватно. Больше я суда не обращусь.
При получении заказа сотрудник пвз отсканировала код,заказ не нашла.Попросила зайти на следующий день.Без моего ведома отметила заказ как полученный мною,деньги за неполученный заказ списали.Прошло 3 дня,заказа нет,деньги списаны.Бепредел! Буду писать претензию владельцу ПВЗ.
Сегодня,25 01.заказ нашли,но не сообщили о находке,сама решила зайти.
Выкупил остатки товара у одного из продавцов, чтобы отправить в качестве подарков для сотрудников и их детей. Заказ пришел в коробке, т.к был большой. Коробку наотрез отдавать отказались с формулировкой: «нам нужнее». В ответ предложили купить пакеты. Еще и отзывы накрученные.
Забирала не раз заказы с данного пункта выдачи, проблем никогда не возникало. Но 04.12 пришла за заказами, всего 4 позиции, после примерки подхожу к сотруднику Наталья, отдаю ей 3 позиции и говорю, что это забираю, а рядом кладу то что не подошло и говорю так же об этом. По итогу Наталья делает все наоборот, все нужные позиции отменяет, а ненужную пробивает! На мой вопрос как так можно-то было сделать, ответила мне, а зачем вы мне дали то, что собирались забирать, что я все неправильно сделала оказывается. На мой вопрос что теперь мне делать, сказала заново все заказывать. Вот здорово! Нужные мне позиции заказа были актуальны именно к этому времени!!! И цена на позиции поменялась, вместо 1500р. сейчас на сайте 3000р. Не извинилась, не предложила как-то помочь решить данную проблему, при всем этом очереди в пункте выдачи не было, по итогу она лопухнулась, а я осталась без нужного мне товара и отказа по заказу 3 из 4х!!!! Просто нет слов....
Заказываю и забираю с этого пункта выдачи почти каждую неделю покупки. Слушайте, но сегодня это уже запредельное хамство со стороны персонала. Похоже, что персонал /Наталья Юлия/ совершенно не понимают, что работают в сфере услуг.
На вопросы по работе пункта и компании wildberries эти девушки не тольko не отвечают, но вдобавок ко всему еще и откровенно хамят. А сегодня 16.02 на вопрос ...платный отказ отменили? В ответ еще и услышала, что мы вас больше не будем обслуживать!!!!, не приходите к нам !!!и тд . У нас франшиза и нам все равно что выдумывает валдберрис?!!! И опять хамство и грубость!!!
Ого , вот это сервис !! Реально эти девушки не понимают смысл франшизы, а также ответственность франшизы и что входит в их обязанности.
29.10.22 в 18.00 сия ситуэйшен произошла. Заказал утюг, пришел забрать, предварительно сказал откройте, я проверю, что все работает и сам утюг не покоцаный. Коробка открывается легко без каких либо пломб. Открыв увидел царапины и потертости на утюге, как будто им пользовались, сказал забирать не буду. В ответ услышал, что я обязан его забрать, что я подставляю эту женщину и что она сама должна его теперь покупать за меня. И вообще если я не заберу утюг то на меня она подаст заявление в полицию, это прям финиш. Про статью 179 УК мадам явно не слышала, это мне бы подать заявление. Впервые вообще встречаю такое поведение, везде всегда дают осматривать без проблем, тем более никаких пломб на коробке нет, да и покупать кота в мешке я не собираюсь. Хорошо, что предварительно не оплачивал, просто взял и ушел. Больше в этот пункт выдачи ни ногой.