Сотрудники товар бросают на складе, не брежно относятся.Про сотрудников вообще молчу, товар найти не могут, надо стоять часами, еще и перегаром воняет. В целом хорошо что рядом находится, но и от того что рядом даже такое обслуживание не хотелось бы видеть.
Поначалу пункт выдачи радовал, удобным расположением, вежливым персоналом. Девушки, которые там работали всегда старались помочь в любом вопросе. На данный момент персонал поменялся, люди которые сейчас там работают не считают нужным даже здороваться. Все чаще там стали появляться самопальные таблички, с призывом не ставить плохие оценки ПВЗ, или же что вообще не стоит там ничего заказывать, что крайне странно( в первый раз сталкиваюсь с таким)заказывать там что то и правда желание отбивает напрочь.
Отличные молодые ребята работают! Мария, Егор ,Георгий! Всегда "здравствуйте ", "пожалуйста ", "доброго вечера" , "приходите ещё ".
Пустые коробки в пункте аккуратно сложены и порядок, при том ,что этот пункт очень загружен всегда.
Лучшее это персонал! Работают быстро, всегда приветливы, здороваются и желают хорошего. Очень маленькое помещение, час пик не развернуться. И лестница к ним для уверенных в себе)))
Очень удобно, что пункт выдачи в момент доме, много чего интересного назаказывала, столько сортов чая и мëда перепробовала, да и вообще не надо бегать по маг
Хороший пункт выдачи, помещение небольшое, но очеень удобно, приятно общаться с работниками данного пункта. Всё что нужно объяснят, всегда относятся с пониманием и уважением, вежливые!Всем советую😊
03.08.23 заходила днём - надпись перерыв 10 минут. зашла вечером -то же самое. стояла ждала сильно больше 10, но так и не открыли. постучала, дверь закрыта
раньше очень нравился пункт выдачи, впервые вижу , чтоб закрывался на перерыв в целом,а тут ещё и вообще не удалось попасть
подумайте о клиентах😩!
гадаю теперь смогу ли завтра забрать заказ... осадок однако неприятный
Отвратительный пункт выдачи, причем раньше были нормальные сотрудники, сейчас набрали не пойми кого, цыган и колхозница Надежда, совершенно не компетентные, когда указываешь, что поступил ношенный товар или грязный, они говорят что это не брак, они ничего не видят, Надежда предлагает взять домой и постирать, а если не отстирается, то написать в ВБ о возврате, либо отказаться, но с тебя спишут за обратный возврат. А второй сотрудник, Жук, говорит, что не видит., что товар ношеный (см фото). Еще будут убеждать тебя, что ты не прав и в товаре нет дефекта. Также списывают деньги за товар, утверждая, что ничего не списывали, а по факту, в ЛК видно и на карте в банке, что произошло списание, а потом возврат, но врут в глаза, что не списывали. Я покупаю товары на ВБ порядка 9 лет, разные п выдачи были, разные ситуации, деньги списывали, товар не отдавали по ошибке, но при обращении люди признавали ошибки и извинялись, но с таким сталкиваюсь впервые. Отзыв на 18.01.23. Очень надеюсь, что руководство возьмет адекватных людей, не портящих рейтинг ПВЗ и настроение людям. Это крик души после нескольких косяков данного пункта, а не эмоция на одну ошибку. В последний раз была ситуация вообще нонсенс, принесла сдавать шапку, новую, с этикеткой, у меня ее не приняли, потому что на этикетке нет какой-то маркировки! На мой вопрос, как я могу знать, что там должно быть и почему такую выдают, было сказано, что надо проверять при получении. Я проверяю, но для меня загадка, что я должна проверить на этикетке к товару, какую маркировку и где об этом написано? В др п выдаче приняли шапку без проблем, без маркировки на этикетке.
Меня часто просят сходить в валдберис, забрать посылку. Ещё не разу я там не встречала злой персонал. Иногда клиентам ставят маленькие вазочки с конфетами, что довольно сильно поднимает настроение
Отличный пункт выдачи! Всегда заказываю и забираю заказы здесь. Все сотрудники очень общительные. Была ситуация не понятная мне по возврату товара, но ребята не пожалели времени и сил помогли вернуть товар. Деньги отправил на баланс вб почти сразу.