Отличный пвз, работают две прекрасные молодые девушки, одна из них моя подруга, зная ее ответственный подход к работе, уверяю вас, что обслуживание на высшем уровне. Помещение чистое, ухоженное, именно этот вб удобен расположением сразу с двумя другими компаниями. Нет никаких проблем с оформлением возврата. Всем советую забирать заказы в этом пвз
Только что вышла с данного пункта выдачи. Прибываю в шоке, из-за поведения сотрудницы Варвары . Выслушала кучу негатива в свой адрес, на то что было много заказов у меня. Сказали, что в следующий раз я буду сама принимать данное количество товара. И что больше делать столько заказов не надо. Далее 30 минут ожидания , искали последний заказ, на мой вопрос долго ли ждать, сказали не нравится, уходите и швырнула мне мой товар. Тут я уже не выдержала , в следущий раз можно и по морде получить за хамство. В следущий раз закажу 100 товаров и не дай бог будет так же. Будет вызов полиции.
Добрый день, раньше этот пункт работал отлично, сейчас уже дважды мои пришедшие вещи просто не нашли (сумму за возврат мне, естественно, не вернули), так ещё и не соблюдают сроки доставки указанные в приложении, коробки стоят, разбирать некому. Если уж и нанимаете молодой персонал, будьте добры, научите их работать и правильно координировать процесс, хочется чтобы эти слова дошли до владельца
Очень удобно расположен пвз, но сотрудники оставляют желать лучшего. Девушки постоянно орут, разговаривать спокойно просто не умеют, презрительно смотрят, грабят. Причём одни и те-же сотрудники и тут и в озоне. Постоянно заставлен пвз коробками, грязно.
В примерочных есть щели, через которые любой желающий из сотрудников и не только могут подсмотреть за вами 😬
Часто там работают школьники…в час пик им тяжелее всего
Часто не находят товар или же долго его ищут
самый отвратительный пвз!хозяин данной точки набирает на работу детей, которые не справляются с таким потоком людей, он их штрафует, обманывает с зарплатой. В следствии чего сотрудники меняются каждый месяц, новый человек не успевает адаптироваться и понять как правильно построить работу, из-за этого в пвз постоянно грязь, все заставленно коробками, заказы вовремя не разбираются, постоянно что-то теряется. Ребята стараются, к ним особо вопросов нет, здесь явная проблема в начальстве, которого явно не интересует ничего, кроме прибыли.
Расположение очень удобное, но желание заказывать сюда больше нет. Лучше потратить 10 минут и дойти до другого пвз, чем потратить кучу времени и так не получить свой заказ....
В связи с тем , что товар завис уже четвертый день , он пришел в пункт выдачи , но его просто не могут принять.,из за большого кол-ва товаров .Сотрудники не справляются с таким потоком , вопрос к хозяину данного пункта выдачи .К сожалению ,больше не вернусь в данный пункт выдачи , буду заказывать в другом месте 👌
Пункт выдачи перегружен. Товар не принимают около 3х дней. Вход завален коробками. Очередь на выдачу около 20 минут. Ожидание выдачи товаров после указания QR code около 10 минут. Рекомендую прекратить на время доставку в этот пункт
Была сегодня в пункте, пришла за 10 минут до закрытия, что обычно всех раздражает, но сегодняшняя смена молодцы, были очень милы и приветливы, быстро обслужили и нашли все 13 позиций за пару минут, спасибо!
Приятный персонал, вежливые и улыбчивые ребята. Чистенько не придерешься.
А самое главное, что очень удобно, другие пункты рядышком, можно все заказы забрать разом и не бегать по разным местам. Молодцы👍🏻
В помещении пункта чисто,тепло.Расположение удобное,персонал вежливый, однако владелец пункта обманывает своих работников. Принимает на работу молодёжь,официально не оформляет. В течении месяца придумывает различные штрафы и через несколько недель,подобрав предварительно замену,выгоняет ребёнка без зарплаты! При этом не платит налоги за своих работников в фонды.
Очень быстрое обслуживание, видно что люди уже долго работают, всё знают и помогают, всё чистенько, в примерочных всё аккуратно, зеркала тоже чистые 10 звёзд из 5, теперь только сюда
1
4
Н
Николай Александров
Level 4 Local Expert
August 16, 2024
Пришёл взять заказ, ждал очень долго
+ там работают сотрудники, которые впервые наверно работают
Или студенты или школьники, но не суть. Когда набирается огромная очередь и в ПВЗ, начинается балаган какой-то🤯 , то сотрудники начинают нервничать, друг на друга психовать, руки трясутся🤯 ужас, руководитель набирает людей, которые не работали в этой сфере наверно. Почему нельзя взять на работу человека, который хотя бы знает что и как делать.
ПВЗ сильно испортился: всегда клиентская зона завалена коробками, сам пункт в грязи и мусоре, обслуживание медленное и неклиентоориентированное, в примерочных - ад - духота, грязь, мусор. Карамельки для клиентов исчезли, столик для детей тоже или его не видно из под коробок. Состояние ПВЗ больше похоже на плохой привокзальный рынок.
Ставлю заслуженные 5 звезд
обслуживание на высшем уровне
порядок и чистота на пункте
так же порядок в примерочных прошу обратить на это внимание
вежливые сотрудники
прошу заметить удобное расположение пункта
угощают вкусными конфетами😁
мои любимый ближайший пункт выдачи. очереди практически нет. В помещении чисто, сухо, и тепло)
Сотрудники вежливые. Путаницы нет. работают быстро, четко, без суеты!
Сам пункт сделан по стандарту вайберис, есть косячки, но это мелочь. Персонал отзывчивый, доброжелательный, кроме хозяина. Выяснилось, что он не платит ЗП сотрудникам и просто постоянно их меняет, что сказывается не лучшим образом на работе пункта и надежности предпринимателя. Так что думайте
Раньше было лучше, а сейчас к стойке не подойти, завалено коробками. Сотрудник вообще с тобой не разговаривает. Просто молчит.Только аромат приятный в помещении!
Просторный пункт выдачи в новом доме. Чисто и рядом. Очень удобно. Приятно, что количество таких пунктов быстро увеличивается. Мы регулярно им пользуемся.
Очень хороший персонал, все вежливые и комфортно общаться
Разрешили забрать все конфетки, очень приятно)
3
Svetlana
Level 8 Local Expert
February 18, 2024
В это ПВЗ ходить вообще не советую, работают малолетки вообще без опыта и как выяснилось даже без трудового договора (все!!!!). Недавно мой доставленный товар там вообще не нашли и написали типо я отказалась, а я его даже не видела. Уголок потребителя по факту отсутствует, кто владеет ПВЗ вообще не понятно. От сотрудников слышала, что их штрафуют постоянно за всё подряд, на каком основании не понятно. Текучка постоянно, люди меняются, не выдерживают. Не понимаю, кто им пятерки ставит
отличное обслуживание , всегда чисто , находится прямо под домом и это очень удобно а примерочные вообще класс всегда в них чисто и пустые мусорки всегда
Удобный пункт выдачи, много места, есть две примерочные, всегда чисто! Персонал приветливый. Из плюсов то, что в одном месте собраны все три маркетплейса.
Странный подход к потребителю)
Сегодня очаровательная девушка на выдаче, женщине передо мной сказала "вам пакет бесплатно", а мне, с одной покупкой -"только платный"
Тут ниже написали про то что товары не приходят, но это скорее всего вина курьеров и доставщиков, но не самого пункта. Я тоже ждала свой товар 2 недели, и наконец то получила, сам пункт хороший, все новое, чистое, девочка сидела очень приветливая
Конченая точка выдачи, ждешь дольше 10 дней пока доставят. Проще напрямую из китая заказать, и то быстрее приедет. Не советую эту точку выдачи. Пока руководство не примет мер, выбирайте другие, там ожидание 2-3 дня.