Wildberries
54 reviews
September 29, 2024
Не оповещают покупателей заранее о том, что пвз временно закрыто, указано работает с 10:00, простояла до 10:40, написала в поддержку, в 11:32 прислали сообщение в приложение, что пвз «временно закрыт», почему не сделать этого сразу, руководители должны контролировать работу пункта выдачи, очень много людей простояли это время за зря, под дождём, отвратительное отношение к покупателю!
По мимо этого, сотрудники как сонные мухи, очень долго ищут товар, постоянно его теряют, не справляйтесь с пвз, значит закрывайте его.
7
October 9, 2024
Раньше был отличный пункт, работали хорошие девочки, которые быстро выполняли свою работу. Сейчас как не придешь ничего не могут найти, ждешь по часу или вообще говорят, что нужно отменить, так как не могут ничего найти. Если сотрудники такие не внимательные, сделайте для них удобный склад, чтобы сразу было видно где какой номер лежит!
6
December 19, 2024
Очень много плохих впечатлений
Пришел за заказом вечером, выяснилось, что большая очередь, у работников не функционировали сканеры, а сами работники передвигались очень медленно. Вдобавок ко всему было ужасное состояние пола, а заказ выдали с поврежденной коробкой, единственный раз сюда пришел и максимально неприятные впечатления
December 20, 2024
Пришел за заказом в 12 дня , а тут дверь закрыта .
В 16:00 тоже , уведомление никаких не получал. Поддержка ВБ сама не знает почему закрыто .
Народу у двери собралось и никто ничего не знает почему всех встречает закрытая дверь. Хорошо хоть недалеко Леруа , купил там все что надо было
December 13, 2024
Пункт отвратительный.. постоянные очереди.. сегодня приехали в рабочее время 12:12, пункт закрыт, никакой таблички нет..
Дополняю отзыв , сегодня 13.12 простояла на морозе с 13:00 до 13:25, вместе со мной стояли 2 курьера Деливери.. пункт закрыт, никаких табличек о перерыве нет
2
October 1, 2024
Уважаемое руководство, прекратите издеваться над своими сотрудниками и вашими клиентами! Уже несколько дней не можем получить заказ, то перерыв, то программа не работает, то с друзьями "тусят",то приезжает товар, а они физически не могут его разобрать и тупо словесно закрывают пункт! уже просто невозможно
2
December 13, 2024
И снова пришли к закрытым дверям... Никаких оповещений в приложении и объявлений на пвз нет и не было. И все бы ничего, если бы пришедшие вещи не нужны были сегодня! В предыдущий заказ лоферы так и не нашли на этом пункте... Вечный бардак у девочек. Больше не стану заказывать на данную точку.
4
December 16, 2024
Благодаря постоянному закрытию пункта выдачи не смогла вовремя получить заказ,т.к. несколько раз натыкалась на закрытие двери в рабочее время пункта выдачи, из-за чего с меня списали стоимость обратного возврата. Спасибо (((
2
August 27, 2024
Отвратительный сервис. Постоянная задержка заказов, хотя они у них стоят пол дня. Коробки в 8 вечера даже не начинают разбирать. И это не единичный случай.Зато девушка сидит в телефоне,
5
3
December 13, 2024
То очередь до самого выхода, то просто дверь закрыта и нет никого внутри. Заказы найти не могут, предлагают отменить. Самое длительное ожидание получения посылки из всех офисов wb в округе.
3
December 20, 2024
Гигантские очереди, все завалено, товары не находят, говорят делать отказ. Закрыт посреди дня как само собой разумеющееся. Две звёзды только в память о былых временах.
August 3, 2024
В этом пункте выдачи всегда быстро, чисто и вежливо спасибо ребятам за обслуживание
1
2
October 12, 2024
Был хороший пункт выдачи, но сейчас это ведро. Коробки горой стоят, хорошо то что щас нету кофешки а то было не пройти не проехать, очередья были!!!
1
December 29, 2024
Пришла на Валберис штрихкоду не сканируют по номеру телефона и по цифрам под штрихкоду а потом сказали что код просрочен по итогу так и не забрала заказ
August 2, 2024
Прекрасный пункт выдачи. Никогда у меня не было с персоналом проблем, всегда вежливы и дружелюбны. Очереди бывают в часы пик, когда все возвращаются с работы. Днем приходила много раз, никого вообще.
Единственное, вместо кофейни, лучше бы добавили примерочные, быстрее бы процесс примерок шел.
1
December 11, 2024
Сотрудник болтала по телефону во время выдачи заказа (разговор был явно не касающийся работы), из-за чего не слышала меня с первого раза
October 17, 2024
Вечные перерывы. Заказ доставили в этот пункт днем, вечером прихожу его забрать, он ещё в коробке, но при этом в приложении отображается код для того чтобы его забрать.
Сотрудники очень очень медленно работают, гадюшник полнейшний. Подойдите завтра подойдите завтра.
Мамочки с детьми свою ерунду заказывают.
Вечные перерывы по «15 минут»
1
July 2, 2024
1 июля сотрудники парень с девушкой долго не смогли найти оплаченный товар, искали долго, девушка предложила мне , что она отменит заказ, но так и не отменила. Ужасно.
August 2, 2024
Персонал вежливый
Чистота
Примерочных маловато)
2
1
August 3, 2024
Хороший пункт выдачи, удобный,быстрое обслуживание.
1
September 21, 2023
По началу все было хорошо. Но потом появились сотрудники которые не умеют делать свою работу. Заказы на пункте выдачи приезжают во время но к сожалению их не разбирают идет вечная теперь задержка. То вообще заказ поступит на пункт выдачи а они его случайно отправят в другой. Вообщем не советую сюда делать заказы.
4
2
April 1, 2024
Сложно было найти этот пункт выдачи, яндекс карты показывало совсем другую точку. За это минус звезду, персонал вежлив и приветлив.
2
September 22, 2024
Сотрудники очень хорошо и быстро работают.
July 2, 2024
Вадим, хорошо общался, во всем помог
Просто молодец ( если что мальчик с рыжими волосами )
1
December 7, 2024
Отличный пункт выдачи, очень удобно.
August 16, 2024
Были очень любезны, дали второй пакет, благодарен вам❤️
September 15, 2024
В воскресенье в 12:00 пункт выдачи закрыт уже более 25 минут
1
1
July 28, 2024
Хороший пункт выдачи. Рядом. Персонал хороший, отзывчивый, доброжелательный.
1
March 11, 2024
Хороший пвз, где еще принимают поставки по системе маркетплейс (fbs). Милые девушки работают
2
December 24, 2023
Удобная точка в обслуживание , отличные работники , рада заходить на эту точку 😁
2
2
January 13, 2024
Работают быстро и оперативно. Ребята работают доброжелательные.
1
December 26, 2023
огромные очереди, все время теряют товар, ничего не могут найти, множество коробок в проходах, не вежливые сотрудники, не понятно(((
5
1
January 4, 2024
Ужасный пункт выдачи , очереди , постоянные задержки товаров, сотрудники то теряют товары , то не знают где , просто жесть.
4
1
August 3, 2024
Отличный пункт выдачи заказов))
December 19, 2024
Это просто ужас, прождала 30 минут в очереди, теперь ждать чтобы отметили что забираю товар, ужасно долго, больше не приду!!
December 23, 2023
Постоянные огромные очереди... Девушки как-будто бы не двигаются,очень долго приходится стоять в очереди
4
1
March 18, 2024
Хороший пункт и хорошие сотрудники. К ним по человечески и они помогут с улыбкой)
September 8, 2024
Хамское отношение сотрудников
2
December 31, 2023
Хороший пвз, сотрудники прекрасные, клиенты оставляют желать лучшего🙄
1
1
August 19, 2024
Хороший пункт выдачи
November 6, 2024
Вежливые ребята. В пвз чисто. Все молодцы.
August 21, 2024
Хорошие работники!
October 13, 2024
Самый лучший валберис
December 29, 2023
На удивление хороший пункт выдачи, не понимаю из за чего так занижена оценка
1
November 3, 2024
Всё отлично.
1
December 24, 2023
Быстрая выдача товара, вежливые сотрудники)
1
2
December 1, 2023
Пункт моловам, сотрудники стараются, молодцы
2
November 14, 2023
Всегда вежливо, быстро и с позитивом
2
July 30, 2023
Хороший пвз. Компетентные и вежливые сотрудники.
2
December 19, 2023
Быстро, вежливо. Техновато.
2