Wildberries
22 отзыва
13 декабря 2024
Разочарована. Сегодня пришли за заказами. Вещи померили. Решили забрать четыре заказа. Два платья не подошли по размеру. Джинсы мерили долго и всё же решили не брать из-за низкой мотни. Но сотрудники отказались принять джинсы, т.к. намок край в их грязной и мокрой примерочной. Коврик тоже был мокрым наполовину. Мне предложили забрать джинсы и постирать их дома, а потом вернуть. А помыть пол в примерочной им не надо, чтобы не загрязнить вещи случайно?
Я возмущена. До техподдержки дозвонилась через полчаса. Вопрос не решили. Но оставили все заказы в ПВЗ. Что сказать? Клиентоориентированность сотрудников на нуле. Они озабоченны только своим положением и соблюдением формальностей.
Надеюсь спор решиться в мою пользу, покупателя.
16 июня 2024
Пункт чистый хороший персонал, спасибо Вере, Лизе, Маглене, Марии и Саиде, всегда помогут и подскажут если что-то непонятно, все заказы выдают оперативно и быстро, также спасибо Андрею за великолепную работу в плане функционирования пункта и если вдруг что-то забываешь можно вернуться и всегда отдадут потеряшки ★★★★★★★
17 декабря 2024
Удобное местонахождение. Редко бывают очереди, это необходимо учитывать при выборе времени посещения. Собственно по времени - так везде. С 17.30 до 19.30 основной наплыв получателей.
6 мая 2024
Пунк выдачи хороший, но мало раздевалок - из-за нагруженности приходится ждать, но не долго. Сейчас ребята работают достаточно оперативно, очередь проходит быстро. Прихожу обычно под закрытие, после работы, минут за 30, но успеваю получить свой заказ. За время всей работы пункта, ни кто не получил отказа из-за закрытия по времени. В проверке заказа тоже очень помогают, объясняют почему могут отказать в возврате, на "кассе" девочки сразу развёрнут, посмотрят на предмет брака или недоложки. Довольна.
2
17 мая 2024
Всё просто великолепно, быстро и слажено выдаётся заказ. Желаю вам адекватных клиентов. Да, тоже заметил, что очередь быстро проходит. Самый плюс: рядом с домом.
1
1 сентября 2024
В пункте чисто, даже в примерочных.
Иногда приходится ждать, приветливые кладовщики)
25 ноября 2024
Хороший пункт, маловат только, хотелось бы уже, чтобы был больше
19 августа 2023
На этом пункте выдачи работают некомпетентные сотрудники. Утверждали, что нельзя вернуть товар без штрих-кода, отправляли в главный офис, адрес которого сами не знают. По итогу я просто зашла в соседний ПВ и мне спокойно оформили возврат ПО НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА. Как так? Как сотрудники могут не знать базовых вещей? Проработайте пожалуйста этот момент.
3
21 ноября 2024
Классный пункт, выдачи отличный сотрудники
3 августа 2023
Всегда без задержек, практически нет очереди. Работники этого пункта вежливые и очень расторопные. Самый приятный пункт в районе!
2
22 июля 2024
Сотрудники курят прямо у входа, как ни зайдешь - телефонные разговоры
3 ноября 2022
Уже 3 дня ничего не выдают,не работает сайт! Как так? Ребенок на день рождения остался без подарка!!!(((( наведите уже порядок у себя!
Ребята,которые выдают заказы,сидят,смеются,а мне не до смеха,три дня уже езжу,попросила номер телефона,по которому можно узнать, будут ли работать,так не отвечает,номер постоянно занят.
Наверное буду менять пункт выдачи.
1
2
14 января 2024
Офис рядом с домом, нет больших очередей. Менеджеры работают быстро.
2
18 марта 2024
Хорошие консультанты, удобно около дома
1
17 декабря 2023
Очень хороший пункт выдачи заказов мне все нравиться
1
19 июня 2024
Девочки! Молодцы! Так держать!
1
28 мая 2024
самый лучший пункт выдочи 💋💋💋💋🫀🫀🫀🫀🫀
1
1
24 марта 2022
Пришла 24.03.22 ровно в 20:50 за посылкой, двери были открыты. При обращении мне ответили, что компьютер выключили и заказ мне не отдаст. Хотя указано и положено работать до указанного времени , а то есть до 21:00 я могла бы забрать заказ. Отношение было хамское. На мои вопросы отвечал, что это не его проблемы.
3
6 марта 2024
Хороший пункт выдачи
1
28 февраля 2023
Частенько захожу, работа офиса без нареканий
2
29 ноября 2023
Топ
1
1
17 октября 2022
Обычный пункт выдачи
1
1