Видела пункты и лучше. Большая текучка посетителей постоянно. Недовольная жизнью женщина работает на выдаче заказов. Когда товар по долгу "принимают" а я вижу его стоящим приходится жаловаться на горячую линию. Такое себе
Оперативные девчата, всегда в хорошем настроении. Пришёл, пикнули, всё в целости отдали, и полетел дальше по своим делам. Довольный, красивый и с покупкой😃😃
Мне пункт выдачи не понравился грязно, ремонта нет( как подвал), Я все понимаю бывают сложные дни у работников но 15 минут искать товар на складе где все перерыто все кверх тормашками . Ну выгдядит как свинарник
Часто меняется персонал, видимо зп оставляет желать лучшего, очень часто очереди из за того что пункт загружен и сотрудники не могут найти посылки.
3
А
Анастасия Рощупкина
Level 6 Local Expert
March 9
Очень хороший персонал, стараются соблюдать чистоту, единственный минус: маленькое помещение! Если очередь, то не пропихнуться! Некоторые при виде очереди из толпы, открывают дверь, говорят протяжное «оооооо» и уходят 😂
Заказал акб для авто, когда пришел забирать, товар стоя к верх ногами и с него вытекала жидкость, хотя на коробке была надпись какой стороной вверх ставить. Я сказал что это брак и брать не буду, т.к. нарушено хранение товара!
Сотрудник скривило лицо и сказала грубо, хотите не берите, типа ей покуй. После чего еще списали 100руб. за возврат бракованного товара! Отвратный пункт и его сотрудник!!!
Живу в соседнем доме. О пункте выдаче и политике компании могу сказать все плохо. Если заказыввешь электронику к примеру фитнес браслет проверить не дают хотя розетки у сотрудника на раб месте имеются. Если Вы продаете электронику тогда почему не даете возможности проверить товар, тогда когда возврату после получения он не подлежит. Только после проверки качества. Если нет у Вас условий и Вы не можете их обеспечить не беритесь! С возвратом товара все плохо, заявки исполняют неохотно. Никакую электронику больше желания брать нет! Только вещи и то с большой неохотой!
Очень часто пользуюсь услугами валдберис ,и понятно что очень много заказов и ребята не всегда справляются ,но все же не очень приятно когда тебя встречают с недовольным лицом .С недавнего времени работают парни ,вот к ним вообще нет претензий
Н
Надежда Усова
Level 9 Local Expert
December 11, 2023
Все прекрасно, ребята работают быстро, но поток людей очень большой, все равно приходится зачастую стоять в очереди.
Нет пандуса! Предполагается оставлять коляску с ребёнком на улице без присмотра...про маломобильных людей и говорить нечего,они туда просто не попадут!
Молодой человек на выдаче не приветлив,при условии,что никого нет,показалось,что отрываю от чего-то очень важного. Желание посещать этот пункт выдачи отпадает.
Политика валберис - "все не для клиента"... Заказала товар указав не тот пункт выдачи, позвонила оператору, чтоб изменили пункт либо отменилисамое заказ. Оказывается переделать пункт выдачи невозможно(не смотря на то, что товар находится ещё на складе), отменить возможно приехав в пункт выдачи(а это очень далеко от меня) либо ждать самоотмены, но с вас в таком случае спишут 50 рублей😂🙈
Замечательный пункт выдачи. Персонал всегда улыбчивый, в зале всегда чистота какой я не видела ни в одном пункте выдачи. Заказываю часто, товар всегда в хорошем состоянии.
Подъезд нормальный, авто есть куда припарковать, в пункте как то невзрачно и на вид грязновато, вобщем неочень опрятно. Можно повесить указатель что пункт за углом дома (может и есть, я не заметил).
Удобное расположение и для жителей микрорайона и для тех, кто мимо едет. Рядом Дмитровка. Вежливый персонал.
3
Валяникина
Level 4 Local Expert
September 15, 2021
Удобное расположение. Но часто большие очереди. С периодичностью в две недели при попытке возврата в ответ слышишь: интернет не работает, возврат невозможен (так было и сегодня 15 сентября). Приходится ездить несколько раз, т.к. нет контактного телефона, чтобы узнать есть ли интернет или нет. На днях выдачу производила совершенно больная сотрудница. Постоянно кашляла, глаза слезились, а маску даже не надела!