Хуже пункта выдачи я не видела:
В связи с тем что персонал не может ничего найти в таком бардаке появляются очереди по на 30-40 минут, о том что мой заказ просто не могут найти мне сообщили как раз после такой очереди, попросили прийти на следующий день, обещали найти, но на следующий день ситуация повторилась, на мое замечание девушке, я выслушала уйму возмущений о том как она много работает🙉. Справедливости ради замечу что ситуация была зимой, я тогда ещё оставила отзыв в приложении ВБ, но никому это, видимо, не интересно, с того времени стала ходить в пункт выдачи на Моховой, проблемы решились сами собой
19.09. Пассивной агрессии и неуместных комментариев от сотрудника через край, а все из-за большого отказа. Сам пункт хороший, вопрос к персоналу. Считаю, что хамское отношение неподобающе сотруднику любого предприятия. Когда уходила из ПВЗ, услышала вслед: «В следующий раз приходите не в мою смену». Всё это было при других клиентах. Подскажите, пожалуйста, сотрудникам, как общаться с клиентами. 💔