Сотрудница вб , не знаю как зовут ,но волосы толи белые или седые ,грубый голос,давно там работает, не люблю к ней попадать вообще. . Ведет себя так как будто что то должен ей. Открыл товар при ней же посмотрел ,пошел примерил,возвращаю ей ,а она предъявляет что я ее попортил. Что за бред, сказал посмотрите камеры ,такая вещь была изначально. Сказала не приму ,делайте возврат через брак. ВБ скатился если честно. раньше это экономило время и все было ок ,сейчас пока ты все тщательно проверишь товар на затяжки или застревании молнии вечность пройдет..
Не понравилось обслуживание, нет клиентоориентированности, сотрудник пункта женщина с темными волосами общается так, что не хочется приходить сюда вновь.
Хороший, новый пункт. Находится на 1ом этаже в ТЦ. Есть крытый паркинг. Попала на крайне приятную женщину менеджера. Все позиции пришли без проблем и повреждений.
Хороший пункт выдачи, всегда там приветливы и рады, чисто и уютно, особенно прекрасная Алла отзывчивая и общительная сотрудница, поможет и подскажет со всеми вопросами, отличное место👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
И
Инкогнито 0418
Level 4 Local Expert
July 17
Ребят ну что вы за люди такие,отличный вб,ну задерживаются сотрудники иногда на перерыве все в жизни бывает,надо же людям сходить пописать покакать
23 ноября около 20:00 я обратилась в данный пункт выдачи для возврата товара ненадлежащего качества по подтвержденной в ЛК заявке. В заявке сотрудником тех поддержки было указано, что я могу обратиться в любой пункт, а мной в заявке было указано, что штрихкод от товара не сохранился. Сотрудник пункта выдачи по данному адресу (м. Неделина) ни в какую не хотел оформлять возврат без штрихкода. Я пыталась всячески помочь сотруднику ПВЗ в поиске моего товара и даже по номеру обращению. Нет и все… отправили меня туда , где приобретали товар, но в ЛК такой информации тоже нет…
В итоге позвонив в тех поддержку сотрудники горячей линии сообщили, что сотрудник ПВЗ не прав и возврат был оформлен в другом пункте. Спасибо, что заставили по бегать по городу!
Отвратительный пункт выдачи! Сотрудник Алла хамит, повышает голос, необоснованно отказывается принимать товар на возврат, когда ей что-то не нравится вызывает охрану ТЦ, совершенно не умеют работать с клиентами! Собственно все инструкции как себя вести и что говорить получает от своего руководителя! Рыба гниёт с головы как говорится! Крайне не рекомендую данный пункт выдачи!
Открытие пункта с 10.00,так уже в 10 утра висел перерыв десять минут, мадам с видом, ребят, я ток тусовки открылась спустя 20мин,все медленно и рассеяно у неё, больще на этот пункт доставку делать небуду, только на свой
Отличное расположение, почти не бывает очередей. Еще ни разу не теряли мои заказы)
И
Ирина М.
Level 8 Local Expert
August 1, 2022
Тоже приехала и ждала под дверью когда закончится, видимо очередной, перерыв… Потом мне «любезно» швырнули мою коробочку. Можно сюда заказать товар, только чтоб посмотреть на богиню сервиса)