Максимально хамское отношение девушки на ПВЗ! Зашла за товаром, пвз еще не был закрыт и работал по своему РАБОЧЕМУ ГРАФИКУ! Не долго думая девушка в очках, которые она надела видимо для того, чтобы казаться умнее, говорит мне о том что «а я уже выключила компьютер» с максимально невозмутимым видом. На каком основании сотрудн ик выключает свое рабочее место до окончания своего рабочего дня? Я прошу ее по человечески «девушка, я успела вовремя, мне завтра улетать», девушка мне отвечает «все вы завтра улетаете». Фу таким сотрудникам, просто позор!
В пункте ПВЗ работают хамы. Девушка-оператор нахамила мне и клиентам, которые пришл и в 11 утра в связи с тем, что ОНА не успела рассортировать и осуществить полноценную утреннюю приемку товара и обвиняла нас в том, что мы приходим рано.
На мои слова, зачем сотруднику на клиентов срываться за такую организацию, ответила: "Не хотите - не приходите". Складывается впечатление, что сотрудники просто не хотят работать
Поставили новую девушку, на "Здравствуйте" ноль реакции, стоял минуты три, а она просто смотрела в комп, молча ушёл, буду заказывать на другой пвз и всех агитировать на то же самое)
Пункт хороший, людей мало на получение. Но косячит жутко велберис.
7 марта я была в пункте по адресу Волгоградский проспект 103а, я товар после примерки отдала сотруднику велберис ТАК КАК ОН МНЕ НЕ ПОДХОДИТ, РАЗМЕР НЕ ТОТ. Сотрудник забрал товар, но провел его в статус "доставлено" и деньги списали, я не получала товар, он находится у сотрудника в пункте, это видно по камерам, я ей его отдала, выкупать не стала. Списали деньги и товар остался в пункте выдачи. Написала уже массу обращений и толку ноль. Мне в росптреб надзор надо обращаться? Кольцо 17312296 арт, кольцо 18791439 арт. Серьги 47683329. Это не моя ошибка, это ошибка сотрудника пункта выдачи. Получается что заказывая товар на площадке валберис вы можете оказаться без денег, так как спишут деньги за товар, который вы не получили и запишут его в вашем личном кабинете как "доставлен"
Ставлю оценку всей организации Вайлдберриз, за платный отказ от товаров, которые в жизни не соответствуют описанию в карточке продавца, считаю это чистой воды мошенничеством
Пришёл за заказом в 12:40, дверь не открывается, вывеска не горит, попробовал стучаться и посильнее открыть две рь, ничего не вышло, не понятно есть ли кто-то внутри или нет, окна завешаны непрозрачной пленкой, в итоге простоял 20 минут на морозе, никто так и не открыл, на звонки не отвечают.
Вместо отказа от товара поставили получение. Вайлдбер ис месяц пытается списать с меня 58 тысяч. Добрался до моей старой карты, и оттуда украл 25 тыся. Приду на этот пвз, чтобы сотрудница вернула мне эту сумму