Wildberries
141 review
August 4
Прекрасный пункт выдачи, персонал очень отзывчивый, общительный, заказы очень быстро находят, постоянная чистота на пункте выдачи, под вечер народу становится больше, но пункт выдачи очень хороший!!!
5
October 13
Второй раз сталкиваюсь с тем, что сотрудники отказываются отменить товар, требуя сначало выкупа, затем оформление на возврат на сайте, тк това отличается оттенком(светлый, темный)как на картинке, цитируя, что продавец выдал это далее проблема покупателя, нужно на камеру во весь рост достать и показать, те проверка размера и товара не достаточно, на вопрос тогда почему при выдаче у вас нет функции самим сравнить, чтобы не возник вопрос, ответ это ваша проблема. Клиентоорентированность отсутствует полностю, о том, что в коментариях есть информация, что разный размер одного товара, могут отличится, и что артикул совпадает, с тем что мне выдали, сотрудников абсолютно не устраиввет. На складе меняют товар, но тогда в этом случии пусть продавец перед выдачей сначало сам проверяет соответствие товара в пакете и на фото с оттенком, я не обязана тратить свое время стоя по часу и выясняя этот вопос, уже складывается мнение, что сами между делом пытаются вспыхнуть товар др.Одно из предложении или при выдаче сам сотрудник проверят потом выдает, или до выдачи пункт выдачи, должен убедится о соответствии товара
1
3
July 17
Самые клиентоориентированные сотрудники! Вежливые и внимательные. Всегда готовы помочь. Хожу только сюда. Всегда чисто в помещении, есть большая коробка, куда можно выбросить упаковку.
3
November 26
Заходил по необходимости получить товар для родственников (сам WB не пользуюсь), так как живу совсем рядом.
Вполне удобный пункт на мой взгляд, примерочные есть, сотрудники работают оперативно.
November 12
Милашки ребята ♥️
Всегда помогут с коляской, и доброжелательные, хоть и нагрузка у них огромная! Я вот с его дня 35 товаров смотрела - жесть же !
В общем огонь пункт выдачи! Везде бы такую лояльность, ответственность!
Руководитель пункта, у вас прекрасные ребята, думаю им требуется поощрение ежемесячное😄
September 29
Выдают товар, затем при отказе выясняется что, товар оттенком отличается, но при этом ярлык и артикул одинаковый, начинается, купите затем, сделайте заявку по браку, вам вернут, и это уже не первый раз, на вопрос, почему при выдаче товара вы не сравнивайте со своим компютором, простой ответ мы выдали ответственность ваша. Ну о том, что отвечают и обслуживают так, что вам делают одолжение, уже привыкли
3
September 4
Хороший пвз. Сотрудники там работают супер, особенно девушки, всегда улыбчивые и вежливые. Чисто, посылки быстро отдают.
May 18
Чистый и уютный ПВЗ. Посетителей много, особенно в час-пик, но сотрудники справляются быстро и слаженно. В долгой очереди ни разу не стояла.
Удобные примерочные, всё чисто, коврики удобно висят на стене.
March 1
Отличный пункт, жаль маленькие примерочные, хороший отзывчивый персонал. Всегда чисто, есть пандус для коляски. Быстро обслуживают, пункт популярен особенно во второй половине дня.
June 24
отличный пункт выдачи! удобное расположение, быстрая обработка заказов и отзывчивый персонал. всегда приятно забирать свои покупки здесь. рекомендую!
2
December 7, 2023
Рядом находится еще 2 пункта --Бианки 13 и Москвитина . Но..... ВСЕГДА выбираю на Лаптева 6. Потому что приятно обслуживаться у доброжелательных, отзывчивых, неравнодушных , приветливых операторов Елены и Алины. Здоровья и благополучия вам, девушки. С Новым Годом !
1
December 6, 2023
Самый позитивный ПВЗ. Всё сотрудницы всегда приветливы, расторопны, помпетентны.
С улыбкой помогают разрулить даже сложные ситуации. Поток клиентов большой, но долго не ждала ни разу. Супер быстрое и качественное обслуживание.
От души вам спасибо. Большая человеческая благодарность.
Девочки - вы лучшие!!!!! Процветания вам!!!
Однозначно рекомендую!
3
May 7
Все больше и больше расстраивает этот пвз. 3 сотрудника нечего не успевают постоянная очередь , маленькая сама площадь
Помимо )) сегодня произошла ситуация
Я показываю код для выдачи товара. Перед мной была какая то овца. Которая решила что она самая умная) там куда кладут товар при выдаче, сама стойка пвз. Она решила меня пихать, толкать. Еще и говорить что я не адекватная ) вместо того что бы нормально попросить да?)
Сложно видимо)…
И мне пришлось товар через ее бошку забирать. Видимо у нее корона потому что жмет. Это не нормально. Претензия что к людям вообще , будьте добрее. Что к пвз.
Помимо. Куча везде разбросанных коробок. Я понимаю что места мало но не должны они так валяться. Это не красиво и не приятно.
3
August 3
Некомпетентный работник молодой человек в белой футболке. Отдал не полностью мой заказ, а когда вернулась за второй частью, сказал, что отменил его. Наплевательское отношение и невнимательность.
2
2
July 25
Всегда приветливые сотрудники. Очень вежливые и заботливые. Спасибо!
September 29
Обслуживание ниже плинтуса. Никакой клиентоориентированности! Грубость и надменность руководящего состава.
2
March 10
Девочки работники очень доброжелательны и всегда готовы прийти на помощь. Приятно приходить на данную точку валбериса. Благодарю
January 10
Очень хороший персонал правда ! Места не прям много но 3 раздевалки большой стол для просмотра товаров и есть где приесться .
August 12
Отличные сотрудники, всё быстро и качественно, никогда не возникало никаких проблем :)
Алина и Арапат - лучшие девочки ❤️
4
September 17, 2023
Лучший пункт выдачи, сотрудники очень добрые, все очень удобно. Обслуживание отличное. Этот пункт выдачи никогда не подводил))) если бы могла поставить 10 звезд, поставила бы все)
3
December 21, 2023
Минусов нет , всё отлично, девочки молодцы быстро обслуживают, приветливые, вежливые!!!
January 15
Отличный пункт выдачи. Несколько человек на выдаче, очередей практически нет даже в час пик. Чисто, ухожено. Рекомендуем
October 13
Отличный пункт выдачи заказов, все вопросы решают мобильно
December 31, 2023
Замечательный пункт выдачи, роботники доброжелательные, всегда помогут и подскажут в разных ситуациях
3
November 29, 2023
Пункт перегружен, но девочки очень стараются. Не без очередей, конечно. Но, быстро всех распределят- кому получение, возврат или примерка. Хоть местечка мало, но всё ладится.
1
April 22
Самый лучший пункт, девчонки огромные молодцы добрые, шустрые в прочем нет слов
2
October 24, 2023
Товар швыряют, отговорки мол впервые видим коробку бумаги А4 и не знаем как ее ставить, хотя там ручка, итог разорванная коробка и пачки бумаги, извинений нет как обычно, отношение так себе, не клиентоориентированные сотрудники вообще!
3
2
September 16
Хороший пункт, но стал платнныный, так как перегружен ((
1
December 1
Тесновато особенно если что то примерить . А в целом сотрудники очень даже молодцы вежливы
1
December 18
Все отлично, удобный пункт выдачи.
July 31
Все нравится, персонал приветливый!
June 3
Самый любимый пункт доставки, девушки быстрые и приветливые!
3
April 24
Хорошее обслуживание, чисто. В будни дневное время без очередей !
June 23, 2023
Живу в соседнем доме, и частенько пользуюсь данным ПВЗ, и только положительные эмоции, сотрудницы знают свою работу, и всегда на позитивной ноте) 🥂🍾🍓
1
1
October 16, 2023
Всегда хожу только в него, персонал отзывчивый и доброжелательный! Всегда все четко!
4
October 2, 2023
Мой любимый пункт выдачи:) доброжелательный персонал и удобное расположение пункта
3
June 22
Часы работы хотелось бы пораньше, при этом прийдя раньше,девушки предоставили товар,спасибо им.
1
December 15, 2023
Девчонки всегда приветливые, быстрые, всегда в примерочных чисто.
3
1
September 27, 2023
Самые внимательные девушки тут, и дверь придержат и подскажут что нибудь, всегда приветливые и внимательные.
3
April 15, 2023
Отличный ПВЗ! Персонал приветливый, всегда готовы помочь, подсказать, ответить на все вопросы! Рекомендую!
April 14
Уютный пункт выдачи товаров, доброжелательный персонал
1
January 18
Хорошее обслуживание, все быстро т чётко.
Если что-то нужно вернуть - не проблема.
4
February 25, 2023
Сплошной минус, грязно. Водители при разгрузке тупо прикрывают проезд, т.е. подъехать можно, а назад целый дом задом сдавать или объяснять водиле доходчиво. Ну, а товар то ли не везет, то ли прям с помойки, то ли брак пытаются скинуть, а на доставке зарабатывают, снимают деньги то по любому.
3
6
January 10
Очень хороший пункт!!!!всегда вежливые и приветливые операторы.
3
April 29
Всегда приветливые девушки, подскажут, помогут.
3
March 11
Все отлично, но за отсутствие козырька над входом минус звезда ✴️.
1
March 27, 2023
Самый лучший пункт выдачи в нашем районе Спасибо сотрудникам всегда быстро и оперативно обслуживает
5
January 31, 2023
Была преданным посетителем данного пункта выдачи! К сожалению стали часто терять товар, и не желали его искать, а тут же оформляли возврат! (((Пришлось уйти в другой пунк выдачи, хотя этот был в минутной ходьбе от дома(((
3
June 8
Девчонки молодцы, работают на отлично
January 29
Всегда толпа народа. Грязно, заставлено коробками, входная группа ( ступеньки) это отдельная тема.
1