Заказывала несколько товаров, забрала только три из них, предварительно оплатив только то, что забирала (сообщила об этом оператору пункта выдачи). На следующий день я зашла в приложение «Wildberries” и на вкладке «заказы» висело, что один из заказов не оплачен и забран мои руками (до тех пор я не оплачу якобы полученный мной товар - я не имею права заказывать что-то на вб). После всего этого с моей карты списались деньги за пустоту, а в поддержке меня проигнорировали несколько раз.