Постоянно закрываются.
Сегодня 10.01 я трижды пыталась попасть на пункт! Три раза! Два из них я просто поцеловала дверь, один раз мне сказали, что не могут сейчас выдать посылки.
Ладно, в Новый год они не справлялись, наплыв был большой, но сейчас они тоже не справляются.
Я не говорю уже о том, что тут очереди просто от входа, по 10 человек. Попасть и забрать, не потратив вагон времени - настоящая проблема.
У нас такой большой ЖК и такие совершенно ужасные пункты выдачи! Откройте хоть один НОРМАЛЬНЫЙ!
Раньше был отличный ПВЗ. График работы с 8-22:00. Несколько раз приходила в 8:30, было закрыто. Либо приходишь в течении дня, написано перерыв 15 или 20 минут. Со скольки и до скольки непонятно. Может уже час закрыт, мы откуда знаем🤷♀️ Постоянно куча коробок неразобранных в помещении. Люди приходят за товаром, т. к. в личном кабинете написано, что прибыл на пункт выдачи, а им говорят, приходите завтра, ещё не разбирали ничего.
3
1
Виктория Д.
Level 4 Local Expert
December 8, 2024
7.12.24 Пункт закрыт. Это уже не в первый раз. Ни записки на двери, ни чего, просто стойте и ждите, а чего ждать и как долго - не понятно.
То интернета нет, то перерыв, то теперь без причины.
Очереди иногда доходят до входа. Встанет какая нибудь мадам с 20 коробками обуви и всё, очередь будет стоять неделю. Для таких как раз нужно делать платную доставку или платный отказ. Если ты что то уже померил и хочешь выкупить - стой и жди пока не отпустят всю очередь. Есть разница отстоял человек и ему просто списать деньги за 30 секунд, или ждать пока пятерым найдут их заказы и выдадут, а потом вас отпустят.
2
jelenaruzanova
Level 4 Local Expert
January 29
Самый отвратительный пункт выдачи! У покупателей списывают деньги из-за того, что элементарно пункт выдачи закрыт! Приходишь и не можешь забрать свой заказ. Никаких уведомлений о закрытии на двери нет, целуй пустую дверь и проваливай! Полное неоднократное несоблюдение графика работы: хочу работаю - хочу нет. Зачем вообще с таким отношением этот пункт работает? Владельцу желаю побыстрее разориться и закрыться!
Ксения
Level 3 Local Expert
November 25, 2024
Приходили в пункт отправить вещи на переработку в фандомат. Очень вежливый парень пункта вайлдберрис помог, подсказал, что как работает. Сделали доброе дело, ушли в хорошем настроении.
ужасный пункт выдачи заказов, 3 дня не могу забрать заказ, закрытая дверь, сегодня удалось увидеть сотрудника, на просьбу выдать заказ получила «не могу интернета нет», этот пункт заслуживает ниже, чем одна звезда!
Самый отвратительный и проблемный валдбрейз. Девушки хамки . Даже идти и померить дома страшно , потому что потом не примут . Шепчутся и разговаривают о покупателях . В пункте грязно
Хороший пункт выдачи! Вежливые сотрудники всегда здороваются, везде есть наклеяны листочки где можно узнать в чем можно обвинить продавца ,а в чем сотрудника пункта выдачи, НАПРИМЕР то что сотрудник пункта выдачи не несёт ответсвенности если товар придёт разбитый, на столе наклеена бумага где написано что всё нужно проверять под камерами на столе , а только потом идти в примерочную, её трудно не заметить)
Вообщем отличный пункт выдачи с классными сотрудниками 👍
Один раз случились непонятки с товаром - у нас в приложении всё оплачено и готово к выдаче, товар на месте, но выдавать его не хотят, потому что в базе его видите ли нет. Так товар и уехал обратно. Обидно!
В остальном (заказывали много раз и много всего) всё было хорошо.
Лично у меня не возникало трудностей в данном пункте, кроме отсутствия пакетов для купленных товаров несколько раз, причём покупал я не две пары тапочек, как хочешь так и неси хоть в зубах блин))) и пофиг что у тебя две пары кросовок, 4-ре детских развивающих илюстрированных книги каждая по 450 страниц, и напольные весы xiaomi или набор карандашей что поместится реально в карман.
2.09 вечером, зашёл уточнить не пришёл ли заказ так как была задержка по доставке. На выдаче сидела неряшливая женщина, как я понял хамство по отношению к посетителям данного пункта у неё в порядке вещей! Прошу руководство обратить внимание на данную сотрудницу. Отвратительное обслуживание! Мало того что сама контора заказ задержала, так ещё и на выдаче настроение испортили.
Указано что работают с 08:00, систематически опаздывают с открытием , просьба отбирать сотрудников с более высокой степенью отвественности и пунктуальности .
Работает сотрудница , очень не приятная
Полненькая, светлая
Никода не здоровается и не прощается в ответ
Частно кидает товар
Была ситуация,она сказала что товары не оплачены , я оплатила повторно ,и на следующий день товары пришли повторно
Пришлось возврат оформлять
Обслуживание хорошее, но вот само помещение... пахнет часто канализацией, зеркала отвратительные, все плывёт перед глазами, не можешь посмотрель на себя.
Недавно открывшийся пункт выдачи в Залинейной части г. Раменское. Расположен в одном из домов "ЖК Парк на Фабричной". Вежливый персонал, нет очередей. С удовольствием пользуюсь услугами.
Помещение че-то пахло, неприятно было находится,сотрудница плохо выглядела,непричесана и как будто только встала из постели. Вынесла ногой мою коробку с пылесосом,я с начало подумала,что возможно он настолько тяжелый,что действительно его нереально было поднять, но нет весил он всего кг 4-5.